MW Communication

Ny webbplats och ny bloggadress

2010-04-24T20:00:00.003+02:00

Jag har under ganska lång tid haft både den här bloggen och en "vanlig", statisk webbplats med information om mitt företag. Men som kommunikationskonsult så är det givetvis oförsvarligt att inte ha bloggen på sin huvuddomän. Nu har ju snarare den här bloggen blivit min huvuddomän då den dragit mer trafik, men oavsett det så är det dags att knyta ihop verksamheten lite bättre.

Det innebär alltså rent konkret att detta blir det sista inlägget på den här bloggadressen. Jag kommer givetvis att fortsätta att blogga, men kommer att göra det på domänen mwcom.se, som också kommer att fortsätta representera mitt företag. Skillnaden är dock den att jag bytt ut den gamla, fula sidan mot en Wordpress-installation. Som, när jag haft tid att knacka lite css, förhoppningsvis inte ska bli lika ful.

Tack till alla er som har besökt mig här på blogspot! Ni är givetvis mer än välkomna att hänga med till den nya adressen.

Med vänliga hälsningar,

Markus Welin

Video Wednesday: Greatest ad campaign ever!

2010-04-21T15:52:00.003+02:00

Jag brukar vara ganska så rejält negativ gällande framtiden för reklam i tryckt press. Men det här var ändå ganska kul.

Facebook introducerar "Like" istället för "Fan" idag

2010-04-20T08:25:00.006+02:00

Det har varit känt en tid att Facebook planerar att göra om funktionen "Become a Fan" och ersätta den med "Like". När har dock varit lite diffust, nu är tiden alltså kommen.

Vad innebär då detta? Till att börja med ska den nya formen av "Like" inte förväxlas med den gamla, för exempelvis vänners postningar. Att gilla en page/sida innebär att man blir ansluten till sidan, i princip på samma sätt som "Become a Fan".

Den stora förändringen är dock inte en praktisk sådan, utan givetvis det mer lediga incitamentet för att "Like" något istället för att "Become a Fan". Dessutom är ju "Like" redan inkört sedan länge. Detta kommer alltså med största sannolikhet innebära att den genomsnittlige Facebook-användaren kommer att vara ansluten till fler sidor.

Även Daniel Kjellsson och Jocke Jardenberg har uppmärksammat detta, så kolla gärna även in vad de har skrivit.

MW-Tips: 19 april

2010-04-19T09:03:00.005+02:00

"Ingen läser bloggar av artighet"

Gnällde ju lite på Dagens Media förra veckan, men den här gästkrönikan av Kristin Heinonen är riktigt bra. Visst är konversation viktigt, men man kan ju inte hoppa över innehållet bara för att man är duktig på att lyssna och samtala.

Simon hittar sin personal på Youtube

Rekrytering via Youtube kommer säkert bli allt vanligare, i alla fall bland mindre företag och frilansare som letar projektpartners. Tipstack till Andy Bergström.

Twitternytta 4:2010

Micco Grönholm har samlat ihop en riktig arsenal av läsvärda Twitter-tips. Kul koncept, och igenkänningsfaktorn är hög. Jag hittar ju också de mesta av min läsning via Twitter. En varning måste dock utfärdas – alla länkar kommer att skrika på dig som Sirenerna så ta dig an detta när du har gott om tid.

Q&A: Social Media Continues to Rewrite the New Rules of Advertising and Marketing

Intervju med Brian Solis, som ger sin syn på hur utvecklingen kommer att arta sig. Kolla in!

John Barnes to reprise World in Motion rap for Mars ad

Haha, John Barnes rappar igen. Den före detta Liverpool-spelaren gjorde ett legendarisk rappande framträdande i New Orders VM-låt för England 1990.

MW-Tips: 14 april

2010-04-14T18:35:00.010+02:00

1 Million Facebook Fans = $3.6 Million In Media Value

Eller $3.60 per fan. Källan är densamma, sociala medier-konsultföretaget Virtrue.

Få utvalda får annonsera på Twitter

Klagade lite på att Dagens Media var sena på bollen angående Twitters sponsrade tweets. Men Resumé var ju tydligen ännu senare, ett helt dygn efter till och med. Och att försöka rädda situationen genom att tvinga fram en annan vinkel med hjälp av några amerikanska citat hjälper inte. Bloggar 1 - branschmedia 0.

”Är detta verkligen en nyhetstidning?”

Här gjorde dock Resumé ett bra jobb. Grundlig frågestund kring Sydsvenskans nya sajt, som var det stora samtalsämnet idag. Om ni är intresserade av min åsikt så blir det tummen upp, även om jag givetvis håller med experterna om att det finns mycket att jobba vidare med.

Örebro sparkar skandalspelaren

Men hallå ÖSK, vad har ni ert Twitter-konto till, om inte till att förmedla ut nyheter snabbt? Inget eget på webbplatsen heller om detta. Bassombeng var ju en stjärna i laget förra året, så nyhetsvärdet är stort. Då gäller det att gå ut med info fort och visa att man har kontroll på situationen. Och vill man vara seriös med sin sociala medier-närvaro så duger det inte att bara skicka ut de roliga nyheterna.

Top 25 Facebook Pages For 2009

En "oldie", som jag hittade i samband med länk nummer ett. Men ändå intressant om man inte har läst det tidigare. Exempelvis fick Papa John's tydligen 200 000 nya fans genom att locka med gratis pizza. Att gratis är gott blir inte mycket tydligare än så.

Video Wednesday: Why Facebook?

2010-04-14T09:05:00.003+02:00

Video av fbaz.com, som på ett enkelt och pedagosiskt sätt förklarar varför det är så oerhört viktigt för varumärken att vara representerade på Facebook idag. Lite märkligt att videon bara hade en enda visning på YouTube innan jag hittade den.

MW-Tips: 13 april

2010-04-13T07:48:00.004+02:00

Twitter’s Ad Platform to Launch Tuesday

Stoppa pressarna! För att citera ett förlegat uttryck. Från och med idag kommer vi alltså få se reklam på Twitter, i form av sponsrade tweets.

The Multi-Billion Dollar Question: Will Users Click on Twitter Ads?

Också från Mashable; en lite mer analyserade artikel. "Now that the ad platform has been revealed and Twitter is focused on making money, the multi-billion dollar question is this: will users click Twitter ads? The answer to this question will decide not only the fate of Twitter as a company, but change the direction of all social media."

News Sites Rethink Anonymous Online Comments

Väldigt bra från NY Times om problematiken med anonyma kommentarer. Håller givetvis med om avslutningen, att det troligtvis kommer bli mindre och mindre "onödig" anonymitet i takt med att den yngre generationen blir mer och mer van vid sociala nätverk och tjänster liknande Facebook connect.

Ny teknik kan stoppa olämpliga bilder

Smart idé, som sannerligen skulle behövas. Hoppas det funkar, och att det går bra för Oculusai.

Du har ingen aning om varför dina kunder köper

Superintressant inlägg från Micco "The Brand Man" Grönholm, som gav en riktig "aha"-upplevelse. Tipstack till Sebastian Toro.

Veckokrönikan: Läsarna förväntas lösa tidningarnas problem

2010-04-11T17:41:00.003+02:00

Paywall – visst låter det som något ondskefullt? Något som Montgomery Burns eller någon Bond-skurk hittat på. Eller kanske Rupert Murdoch.

Det var ju nämligen just Rupert Murdochs News Corp som för en tid sedan gick ut med att deras brittiska tidningar The Times och Sunday Times kommer att införa en paywall-lösning från och med juni. Men även New York Times har proklamerat liknande planer för 2011.

Om man tänker efter så är det ju egentligen inte så konstigt att tidningar försöker ta betalt för produkten de erbjuder. Men samtidigt vill läsarna såklart inte börja betala för något som alltid har varit gratis tidigare. Ser man läsarna som konsumenter, vilket man gör om man vill ta betalt av dem, så är det absurt att tro att man ska kunna ta ifrån dem deras pengar utan att erbjuda dem något extra tillbaka.

I dagens läge tror jag en grundförutsättningen för att man ska kunna ta betalt för den här formen av innehåll är att det inte är basutbudet man betalar för – man betalar för något utöver det vanliga. Någon form av extramaterial. Jag tror det skulle fungera om tidningarna fortsätter att erbjuda 100 procent gratis innehåll, men samtidigt erbjuder 10 procent extra. 10 procent som de kräver en motprestation för att dela med sig av.

Alla som kan enkel skolmatte ser ju att siffrorna inte riktigt går ihop här. Men det är tidningarna som har problem – inte läsarna. I vilken annan affärssituation kan man förvänta sig att konsumenterna ska lösa företagets problem? Tidningarna får alltså se till att höja sig till 110 procent om de vill kunna börja ta betalt för innehåll.

Dessa 110 procent bör givetvis ses som något symbolisk, som en vision. Vad det ska innebära i praktiken är upp till tidningarna själva.

Vidare så tror jag att traditionella betalningsrutiner bör undvikas i dessa sammanhang, som jag inledningsvis var inne på så för det med sig alltför negativa konnotationer. Här är ett Flattr-liknande mikrobetalningssystem att föredra, där tillgången till extramaterialet nödvändigtvis inte har ett fast pris utan istället bygger på en vilja att dela med sig. Alla som "donerar", via exempelvis Flattr, får ta del av extramaterialet. Detta innebär att det inte blir en lika tydlig köp-situation, att det snarare handlar om tjänster och gentjänster. Ungefär som begreppet "länkkärlek", som används ofta av bland andra PR-konsulten Jerry Silfwer.

I framtiden, när läsarna har vant sig vid att betala för extramaterialet, så är det kanske möjligt att försiktigt öka andelen betalinnehåll på basutbudets bekostnad. I USA erbjöd man en gång i tiden billigare bensin mot att kunderna tankade själva, och när detta beteende väl sjunkit in ordentligt så kunde man höja priserna igen. Men det är en lång, lång process, och juni är bara några månader bort.

Som internet ser ut idag är steget från helt gratis till paywall enormt. Det kommer nog pionjärerna bittert få erfara.

MW-Tips: 11 april

2010-04-11T10:44:00.005+02:00

Att prenumerera innebär inte att man läser

Det är bara att hålla med Niclas Strandh. Vill dessutom lägga till en sak – osäkerheten är ännu större när det gäller gratistidningar. Där har läsaren inte investerat något utan troligtvis bara grabbat åt sig ett ex i förbifarten. Det är nog lika sannolikt att detta ex blir använt till att tända grillen eller torka ur skorna som att det blir läst.

Raseri mot Anders S Nilsson

Nilsson har bett om ursäkt offentligt via Newsmill, så den saken bör väl anses ur världen nu. Men jag kan inte annat än sucka när jag läser kommentarerna på Dagens Medias artikel. Hur kan man försvara hans agerande i intervjun? Det är fullständigt obegripligt för mig.

”Varför ska vi skatta för gratis skitgåvor?”

Det är ju naturligtvis orimligt att bloggarna ska skatta för en massa skräp som de inte vill ha. Men det är det väl heller inte det Skatteverket syftar på. Jag tror det är tidigare försök till avdrag, t.ex dessa från Kenza, som har retat upp Skatteverket. För det bästa och mest praktiska för alla parter vore ju givetvis om endast uppenbara inkomster beskattades som sådana, samt att det endast yrkades på avdrag för uppenbara kostnader i verksamheten.

The 15 Biggest PR Disasters Of The Decade

Helgens mest intressanta läsning. Tipstack till Doktor Spinn!

5 Ways Facebook Changed Dating (For The Worse)

...och så helgen roligaste läsning. Speciellt klippet från The Big Bang Theory.

Inspirationsinlägg för Södertörn-kampanj

2010-04-08T14:56:00.004+02:00

I förra veckan blev jag inbjuden att skriva ett inspirationsinlägg till en annonstävling i regi av Södertörns Högskola. Mitt inspirationstips var att försöka engagera de man vill kommunicera med, och jag använde samma tema som i min krönika förra veckan – aprilskämtet.

Mitt inlägg kan ni läsa här. Missa heller inte de andra två inspirationsinläggen som har hunnit komma upp, från The Jennie och Mlle Lo & les.

Video Wednesday: SkyNews.com On The Times' Paywall

2010-04-07T09:46:00.002+02:00

Sedan beskedet om att News Corp-ägda The Times och Sunday Times kommer att börja ta betalt för innehåll på nätet från och med juni så har debatten pågått om ett Paywall-system kan fungera. Nedan kan ni se ett inslag från Sky News, där "för-sidan" spelar ut vad jag skulle vilja kalla "The Guilt Card". De försöker få det att framstå som att läsare som inte vill betala, och även konkurrerande tidningar som inte tar betalt, förstör för journalistiken. Föga överaskande retorik, och man får ju också ha i åtanke att även Sky News ägs av News Corp.

MW-Tips: 6 april

2010-04-06T10:05:00.005+02:00

Facebook Introduces Community Pages

Detta på grund av det fenomen som bland annat inkluderar Monas lyktstolpe och Reinfelds soptunna. Nuvarande "pages" är ju egentligen till för officiell representation. Detta visar på att Facebook anpassar sig efter vad användarna efterfrågar, vilket är bra.

Veckan som gick – vecka 13

Veckobrevet från SSBD, denna gång signerat Sofia Mirjamsdotter.

Social Media is Bullshit

Man behöver ju inte vara Einstein för att genomskåda den rubriken. Men ändå en intressant och läsvärd text. Tipstack till Emil Jansson.

Förstärk ditt personliga varumärke på Google

Bra tips från Judith Wolst.

Tom_Joins_Facebook.jpg

Nördhumor, men riktigt kul! Tom är alltså Myspace grundare, och killen alla som alla nya medlemmar på sajten automatiskt blir vän med. Tipstack till @jocke.

Veckokrönikan: Aprilskämtet symboliserar utvecklingen

2010-04-01T14:06:00.005+02:00

När man var liten blev det inte mycket roligare än att man zappade in sig på sportsidorna på Svt's text-tv för att läsa att "Ronaldo är klar för AIK". Det här var runt -98, -99, och den Ronaldo som idag är superstjärna i Real Madrid sprang antagligen runt hemma i Portugal och lekte med pinnar just då. Artikeln syftade på den äldre Ronaldo, brassen som bland annat avgjorde VM-finalen 2002 med två mål.

Det var ett fantastiskt dåligt och lättgenomskådat aprilskämt. Därmed inte sagt att alla aprilskämt var dåliga förr, men upplevelsen stod och föll med skämt-kvaliteten i ett fåtal kanaler.

Idag är det helt annorlunda. På internet, och genom Twitter i synnerhet, sprids aprilskämten snabbare än skörbjuggen på Vasco da Gamas skepp. Tack vare det tillåts exempelvis människor nere i Skåne skratta åt det här roliga skämtet i Västerbotten-kuriren.

Det här bevisar två saker, saker som är relativt självklara för de flesta som verkar inom modern kommunikation idag, men som ändå kan vara bra att föra fram i ett sånt här sammanhang. Det blir nämligen väldigt tydligt för de som envisas med att inte hålla med.

För det första; kommunikationen inom sociala medier drivs av engagemang och intresse. Varför sprids aprilskämten i en sån otrolig omfattning? Jo, de bidrar (om de är bra) med något värdefullt till sina mottagare. Dessutom uppmuntrar de till diskussion och samtal.

För det andra; sociala medier är antagligen den vassaste informationskällan du kan hitta idag. Är du aktiv på Twitter, och även varit det idag, har du antagligen fått nys om ofantligt mycket fler roliga aprilskämt än en genomsnittlig svensk som inte använder Twitter. Betänk att detta kan överföras till i princip valfri annan nyhetssituation.

Första april i sociala medier. Ett litet skratt för oss, men ett stort skratt för informationssamhället.

MW-Tips: 31 mars

2010-03-31T16:39:00.006+02:00

Facebook Killing 'Become A Fan,' Embracing 'Like'

Spännande förändring, som troligtvis kommer att göra det enklare för varumärken att samla på sig fler kundkontakter. Tipstack till Media Splatter.

Tweaking the Twitter homepage

Twittar har gjort om startsidan idag. Känns mer levande nu när man möts av ett informationsflöde redan innan man loggat in.

Facebook stoppade Comviqs tävling

Som konsult måste man ha koll på regler och restriktioner, annars kan det bli pinsamt. Dessutom tycker jag det är en dålig idé även om man bortser från regelbrottet. För ingen hade väl kommit på en tävling som gick ut på att deltagarna skulle tränga sig på folk i deras privata sfär ute i verkliga livet? Då ska man inte uppmuntra till det i sociala medier heller.

Folksam trappar ner hos Hammarby

Är orolig för att de ekonomiska problemen kan bli för stora för Bajen. Överbetalda spelare och intäkter som verkar minska allt mer. Håller tummarna för att konkursen hålls stången.

Världens första crowdsourcade racingteam

Riktigt smart och bra grej som Fredrik Wass pushar för här. Motorcyklarna verkar faktiskt vara väldigt bra, inte bara skonsamma mot miljön. Förutom att blogga om media ingår ju Fredrik också i den svenska utlandsstyrkan. Kolla in hans Afghanistan-blogg på DN.se.

Video Wednesday: David Letterman Top Ten signs you spend too much time on Twitter

2010-03-31T07:48:00.003+02:00

MW-Tips: 29 mars

2010-03-29T10:01:00.004+02:00

The 80 best guerrilla marketing ideas i’ve ever seen

Fascinerande och intressant, och kan nog vara riktigt kul även för er som inte är så inne på marknadsföring, media och sånt. Så många kreativa påhitt att jag inte ens klarar av att välja ut ett exempel bland dem. Tipstack till Jocke.

Rupert Murdoch's pathetic paywall

"So to try to transpose old business models to this new business reality is simply insane." Ord och inga visor från Jeff Jarvis på The Guardian, och jag tycker att han sammanfattar problematiken ganska bra. Man hänger upp sig på att läsarna "bör" betala, och precis som Jarvis betonar, hur bygger man en lyckad affärsmodell på vad kunderna "bör" göra?

Veckan som gick – Vecka 12

Jerry Silfwers veckosammanfattning. Glömde länka till Sofia Mirjamsdotters veckobrev från SSBD förra veckan, men en länk från mig ska egentligen inte behövas. Ni borde redan ha läst när jag länkar.

Nu är det avgjort!

Uppföljning från lördagens tipsning. Stort grattis till vinnarna i 48h!

If It Doesn’t Happen On Twitter It Probably Doesn’t Matter

Måste dock påpeka att detta inte är någon "Twitter-är-världens-bästa-uppfinning-krönika", utan texten sammanfattar en samling väldigt bra och konkreta sociala medier-tips från Starbucks Brad Nelson. Återigen tipstack till @jocke.

MW-Tips: 27 mars

2010-03-27T15:11:00.008+01:00

Murdoch Finalizes Paywall for Two British Papers

I juni ska Rupert Murdoch börja ta betalt för redaktionellt innehåll på nätet. Brittiska The Times och The Sunday Times är det som är först ut. Blir spännande att se hur det går, men precis som många andra är jag skeptisk.

Isobel Hadley-Kamptz: Ask leder oss till medeltiden

Väldigt intressant och läsvärd text i Expressen av Isobel gällande Ask-frågan. Lite lustigt att hon precis som jag använder sig av en referens till medeltiden i frågan, då vi använder den i helt olika mening. Jag delar dock hennes åsikter.

Twittrande tv-figurer gör gästspel i verkligheten

Antar att jag är sen på bollen här. Men rolig läsning hursomhelst.

"Snabba cash" såld till USA

Kul för alla inblandade, och för svensk film. Shia LaBoeuf som JW kanske? Kanske inte passar in bland medielänkar egentligen, men orkade inte tillägna det ett helt inlägg i min filmblogg Tips Om Film.

Studenter gör reklam för Reportrar utan gränser

Kort om tävlingen 48h, som har pågått igår och idag. Prisutdelning ikväll på Berns.

Veckokrönikan: När ska vi lagstifta mot "Hets mot bloggosfär"?

2010-03-27T08:21:00.001+01:00

Den här frågan har varit uppe förut, och kommer garanterat att komma upp igen. Svaret förblir dock detsamma varje gång; om människor skriver elaka saker i sina bloggar är det människorna som är elaka och inte blogg-fenomenet i sig.

Jag är i och för sig inte helt säker på att Ann-Charlotte Marteus text i Expressen igår i grunden är menad som ett anfall mot bloggosfären. Hon tyckte kanske bara att Beatrice Ask fått lite väl mycket skit och ville träda fram till hennes försvar. Men artikeln kommer att tolkas som en rejäl känga till allt vad bloggar heter, var så säkra. I synnerhet i den senare delen av artikeln rasar hon mot fenomenet bloggare.

"Det finns klokt resonerande, självständiga bloggröster. Antar jag. Fast jag hittade bara pöbelmakare. Blodvittrande, maktberusade pöbelmakare."

Jag förstår om Beatrice Ask kände med dem hon talade inför, och många av dem som spyr ur sig okvädningsord i sina bloggar vet nog inte i vilket sammanhang som uttalandet gjordes. Men som justitieminister så kan man inte säga en sån sak som hon gjorde, så enkelt är det. För att svara på Marteus påstående i artikeln – nej det är inte oförlåtligt. Men man får skit, i stora mängder. Så har det alltid varit och det har ingenting med någon bloggosfär att göra, även om det givetvis blir extra påtagligt i dagens informationssamhälle.

Informationsutvecklingen till trots, så fungerar bloggosfären i stora drag inte annorlunda än någon annan uppretad folkmassa. Det börjar med att kritik, ofta väldigt saklig sådan, framförs. Sen får det oftast effekten att andra hänger på, då ibland med mindre saklig kritik. I de senare leden i informationskedjan är alla inte alltid lika pålästa i fallet. Men de blir likväl upprörda, och visar det i det här fallet genom att blogga.

Om Beatrice Ask stått på tinget under tidig medeltid och sagt något dumt hade hon fått utstå samma burop som hon får utstå nu. Skillnaden är att idag kommer buropen i digitalt format.

Så snälla Marteus, sikta lite bättre med kritiken istället för att skjuta vilt mot allt som har med bloggar att göra.

Det finns resonerade, insatta bloggkritiker. Antar jag. Fast jag hittar bara dem som inte vill se helheten.

MW-Tips: 25 mars

2010-03-25T07:26:00.005+01:00

Riktiga siffror – på fel sätt

Många satta nog kaffet i halsen igår när nyheten om att 3,2 miljoner svenskar står utanför internet basunerades ut. @Jocke redovisar förklaringen; även personer yngre och äldre än det brukliga ålderspannet 16-75 år har tagits med.

Min nya bok Sociala Medier släpps idag!

En bok om sociala medier? Jag är inte direkt lyrisk över formatet, om man säger så. Det är ju lite som om man berättat om boktryckarkonstens förträfflighet genom att knacka in det i gamla runstenar. Dessutom måste jag hålla med Doktor Spinn och kritisera det Pär Ström säger att boken innehåller. "Hur gör du en (nästan) kostnadsfri YouTube-film som gör succé?". Det finns ingen formel för det.

En timme för vårt dåliga samvete

Tänkvärd krönika i SvD av Lars Berge. Tipstack till Patrik, som driver bloggen Airportline.

Tittarstorm mot Debatt

Såg tyvärr inte programmet, och har därmed givetvis svårt att kommentera innehållet själv. Men att låta SD blir martyrer är den största tjänsten man kan göra dem. So don't do it!

Video games: the addiction

"Tom Bissell was an acclaimed, prize-winning young writer. Then he started playing the video game Grand Theft Auto. For three years he has been cocaine addicted, sleep deprived and barely able to write a word. Any regrets? Absolutely none." Fascinerande historia! Tipstack till @danielkjellsson.

Video Wednesday: Adidas Originals - The Street Where Originality Lives

2010-03-24T08:00:00.003+01:00

Jag har funderat länge på att skaffa en röd Adidas-dress, och blev inte mindre sugen efter att ha sett den här nostalgiska reklamfilmen. Snoop Dogg, David Beckham, Noel Gallagher och Daft Punk skymtar förbi, men det är egentligen redundant. Kommentarerna till Resumés artikel om filmen är negativa i vanlig ordning, men som gammal Adidas-fantast gör jag tummen upp.

MW-Tips: 22 mars

2010-03-22T16:52:00.005+01:00

140 Reasons We Love Twitter

Dagens mest självklara läsning för för alla Twitter-addicts kommer ifrån Mashable. Say no more.

How Blogs Are Becoming More Like Newspapers

Fler bloggar = större konkurrens om att förmedla innehållet, vilket då självklart gör jämförelsen med tidningar relevant. Kom på mig själv med att bli helt till mig i förra veckan, bara för att jag lyckades vara före @aplusk med att dela en video. Kanske ett stort steg för mig, men en gäspning för mänskligheten. Tipstack till Jocke.

Google's Pacific Ocean cable close to completion

Hade jag varit lite barnsligare hade jag nog tyckt att ett "lägga en kabel"-skämt hade varit roligt här. Nu nöjer jag mig istället med att konstatera att det är ett fascinerande projekt.

Hashtagga dig till ett jobb – inspireras av Laura Gainor

Jennifer Bark har hittat en intressant historia om hur PR-strategen Laura Gainor skaffade sig ett nytt jobb med hjälp av bland annat Twitter och SlideShare. Kanske funkar i Sverige också?

Lågt pris på människoliv

Gripande reportage från Filippinerna av Gerhard Jörén om en brutal verklighet ganska avlägsen den svenska journalister lever i. Tipstack till Hasan Ramic.

MW-Tips: 19 mars

2010-03-19T08:22:00.008+01:00

5 Ways to Use Social Media for Things You Are Already Doing

Mycket av motståndet som vi som missionerar i sociala mediers namn stöter på gäller tidsaspekten. Idéerna i sig mottages tacksamt, men företagen och organisationerna suckar ofta över att de inte har tid nog att göra verklighet av dem. Men en av sociala mediers största styrkor är ju att effektivisera befintliga processer, vilket är viktigt att inte glömma bort!

Google lämnar Kina i april

Då ska det vara klart, i alla fall enligt SvD och kinesiska medier. Googles eget besked väntas enligt uppgifter komma i nästa vecka.

En glad dag på jobbet

Emanuel Karlsten tog hjälp av Expressens läsare för att lösa gåtan med YouTube-klippet med personbilen som fastnade framför en lastbil. Först verkade det vara fejkat, men tillslut drog man slutsatsen att det handlat om en verklig olycka. Utmärkt journalistik, som engagerade läsare på sajten under hela dagen. Och framför allt väldigt applicerbart på sociala medier.

Milan på väg till Sverige

Sportbladet "avslöjar" att italienska storklubben Milan (som dock numera är mer känt som ett gubblag bestående av spelare som peakade runt -05) kan vara på väg till Sverige för en vänskapsmatch nästa år. Personligen tycker jag inte att det är värsta avslöjandet att Milan kanske kommer redan 2011. Ryanair går till Milano varje helg för runt tusenlappen. Men det kanske bara är jag, kommentarerna på artikeln verkar positiva.

Sju vanor för entreprenören

Råd till entreprenörer ur ett psykologiskt perspektiv från Oskar Henrikson. Råden i sig är kanske inte unika, men intressant med den mentala aspekten. Tipstack till Fredrik Hagenius.

Dags för alla att börja ta Facebook på allvar nu?

2010-03-17T17:16:00.006+01:00

Dagens stora nyhet gällande nätet måste givetvis vara att Facebook gått om Google i trafik i USA. Min första informatör gällande denna häpnadsväckande information var Christian Rudolf på sajten Mjukvara.se, som faktiskt hade nyheten uppe redan igår kväll. Idag har också Expressen och Resumé uppmärksammat detta.

Visserligen gäller siffrorna så vitt jag förstått enbart sökmotorn, och om man räknar in gmail och andra tjänster så är Google fortfarande före. Men det är ändå stort. Det blir dessutom än större om man väger in det faktum att Facebook den senaste tiden, efter att tidigare ha fått kämpa med affärsmodellen, har börjat visa på ytterst positiva ekonomiska siffror i kalkylerna.

Kanske kan detta vara lite av en väckarklocka för de företag och organisationer som fortfarande inte tar Facebook på allvar. För att det är viktigt att synas i Google vet ju till och med de mest envisa internetmotståndarna.

Video Wednesday: What is Google Chrome OS?

2010-03-17T09:03:00.003+01:00

Det här blir kanske lite repetition för en del av er som tittar in här. Men även om de flesta nog känner till Google Chrome vid det här laget så kan en del ha missat Google Chrome OS, operativsystemet som precis som Chrome bygger på snabbhet. Här kommer därför en pedagogisk videopresentation.

MW-Tips: 16 mars

2010-03-16T09:45:00.005+01:00

Få ut mer av PR-byråsamarbetet

Jerry Silfwer, aka Doktor Spinn, ger några konkreta och konstruktiva råd till PR-köpare. Framför allt punkten om "ja-sägare" tycker jag är viktigt. De får ofta uppskattning, trots att de egentligen är som den där kompisen som bara håller med om allt och aldrig säger vad den faktiskt tycker. Jag blev glad när min kompis Martin sa som det var om YouTube-klippet jag hade på min webb. "Det ser ut som en av Lumière-bröderna kommit hit i tidsmaskin," sa han. PR-köpare bör också uppskatta kritik, och det behöver heller nödvändigtvis inte handla om vem som vet bäst. Det kan lika gärna vara en perspektiv-fråga.

Veckan som gick – Vecka 10

Vi tar en till från Jerry när vi ändå är igång. Denna gång dock från Same Same But Different. Det här veckobrevet är alltid utmärkt läsning, in med Same Same i läsaren om den inte redan är där!

Facebook could send small marketers running with contest rule changes

Old news, men alltjämt aktuellt då det verkar vara väldigt få som faktiskt vet vad som gäller. Då snackar jag dessutom inte nybörjare, utan duktiga aktörer som tidigare visat framfötterna på Facebook. Som företagare är det kanske värt att bryta mot reglerna då risken att det får konsekvenser är liten. Men som konsult blir det ett större problem, för vad händer om en kund blir portad från Facebook efter att ha följt konsultens råd?

Photoshop har gett ny syn på bilden

Photoshop fyller 20 år, och SvD berättar i ett intressant reportage historien om hur bildbehandlingsprogrammet har förändat fotokonsten.

MySpace bosses battle to oust Facebook from social networking top spot

MySpace har fått se sig såväl om-sprungna som varvade av Facebook de senaste åren. Men det är bara att bryta ihop och komma igen. Med rätt uppdateringar, och kanske lite förändringar, kan de vara tillbaka på banan.

Heineken - AC Milan v Real Madrid classical music / poetry stunt

Dagens snackis. En helt enastående PR-kupp! Tipstack till Jocke Jardenberg.

Nedslag Örebro: 2010 är tydligen inte sociala mediers år

2010-03-15T17:38:00.016+01:00

1810 valdes Jean Baptiste Bernadotte till svensk kung i Örebro. Detta ska i år firas i staden under namnet "Örebro 2010" och evenemanget har tillägnats såväl en ståtlig logga som en snygg sajt.

Men trots att detta är ett stort och påkostat arrangemang så verkar det inte finnas någon strategi för dess närvaro i sociala medier. Att välja bort sociala medier helt är naturligtvis också en strategi, om än inte en sådan i min smak. Men det valet har "Örebro 2010" alltså inte gjort, i och med att de skapat den här Facebook-gruppen.

Gruppen har dock bara 123 medlemmar i skrivandets stund (gruppen för de som är emot evenemanget har 455 medlemmar), och man kan verkligen ställa sig frågan vad syftet med gruppen är, då den är synnerligen inaktiv och ingen av skaparna verkar vara speciellt intresserad av att hålla koll på vad som händer i gruppen.

Som ni kan se på bilden nedanför så ställde jag en fråga till de bakom gruppen för nästan en vecka sedan, vilken inte har besvarats. I den nedre delen av bilden syns dessutom ytterligare en fråga, ställd för över en månad sedan, vilken inte heller verkar ha besvarats. (Klicka på bilden för att lättare kunna läsa texten.)

För mig är detta likställt med att skriva ut en email som kontakt, och sedan inte bry sig om att kolla den. Skapar man en officiell Facebook-grupp som ska representera ett stort evenemang på ett socialt nätverk med 3,3 miljoner svenska användare, så bör man ha en strategi för hur representationen ska bli så lyckad som möjligt.

Jag tycker det är ganska uppenbart att "Örebro 2010" inte har någon sådan strategi för sin Facebook-närvaro, och de har härmed kvalificerat sig som ett exempel på hur man inte gör till min nästa föreläsning.

Sen är det klart att en ogenomtänkt, och enligt mig småpinsam, Facebook-grupp är en relativt harmlös tabbe sett ur ett lite större perspektiv. Men det kan vara värt att fundera lite över detta i framtiden. Sociala medier är ingen trend. Vi är just nu inne i ett kommunikativt paradigmskifte, precis som när Kennedy brädade Nixon i presidentvalet 1960 mycket tack vare den nya uppfinningen "Televisionen".

PS. Jag erbjöd mig i höstas att hjälpa "Örebro 2010" med sociala medier. De avböjde. DS.

MW-Tips: 14 mars

2010-03-14T14:11:00.008+01:00

How Musicians Are Using Social Media to Connect with Fans

Jag har ju tidigare varit inne lite på hur duktiga unga artister ofta är på att använda sig av sociala medier. Den här artikeln från Mashable berättar om några intressanta exempel från musikbranschen, som bland annat inkluderar mikrobetalningar och sponsrade video-reportage.

Has Twitter reached its peak?

Siffrorna talar onekligen sitt tydliga språk; Twitter ökar i princip inte längre. Samtidigt levererar Facebook framgångsrapporter på löpande band. Än är det givetvis för tidigt att dra några stora slutsatser av detta, men de som tar för givet att Twitter kommer att gå i Facebooks fotspår bör nog tänka om. Tipstack till @hans_g!

Alvbåge in da Sportbladet

Måste vara surt för NA att inte längre ha ensamrätt på den här citatmaskinens bloggposter. Minns förra säsongen när jag var i ÖSK's klubbstuga efter deras hemmamatch mot AIK och fiskade kommentarer för Fotbollsverige.se's räkning. Med "Äh, de där skotten hade farmor räddat" viftade Alvbåge bort Expressens påståenden om att AIK pressat honom på slutet.

Dundersuccén

Har inte sett Bella & Tyra Show, så kan inte uttala mig om kvaliteten. Men att det skulle bli en publiksuccé var ju knappast oväntat. Lika väntade var väl kommentarerna till artikeln. Positivismen brukar ju inte direkt flöda i kommentarsfälten på Resume.se.

How Often Do You Text?

De här siffrorna låter extremt höga tycker jag. Men det är ju å andra sidan ett tag sen jag var tonåring, och jag hade inte ens T9 på min mobil på den tiden. Tipstack till @hejg!

Twitter on Sunset Strip

2010-03-12T07:44:00.005+01:00

Sunset Strip, eller "The Strip", är namnet i folkmun på den del av Sunset Boulevard som passerar genom West Hollywood, Los Angeles. Gatan har en näst intill legendarisk status i stadens nattlivshistoria. Särskilt bland rockers då band som Motley Crue, The Doors, Poison och Guns n Roses gjort sig namn på liveklubbarna längs The Strip.

I en artikel från Mashable berättar The Roxy's ägare Nic Ardler om hur klubben byggde sitt framgångsrika varumärke på Twitter, vilket inkluderar över 26 000 followers. Det mest intressanta i artikeln är när Ardler berättar hur de olika klubbarnas spontana samarbete online ledde till ett enormt social-medialt uppsving för hela The Strip. Konkurrerande The Viper Room, antagligen mest känd för att skådespelaren River Phoenix dog där av en överdos 1993, gav sig nämligen i kast med Twitter ungefär i samma veva som The Roxy. Ardler och hans kollegor ställdes då inför frågan om de skulle retweeta det The Viper Room postade. Beslutet att göra det, och därmed sätta sin målgrupps intressen före sina egna, visade sig vara framgångsrikt. Idag finns ett omfattande samarbete mellan olika aktörer på The Strip, där exempelvis även lokala hotell ingår för att locka turister att bo i området istället för i andra delar av Los Angeles.

Detta kan troligtvis en del svenska företag dra lärdom av. Som en del av en konversation, som ju sociala medier är, kan det vara klokt att släppa lite på det egna budskapet ibland och istället enbart fokusera på målgruppens behov. Genom att till exempel rekommendera en konkurrent kan ett företag visa att de har ett genuint intresse av att tillgodose sina kunders behov. Sånt inger förtroende, och stärker varumärket på lång sikt.

MW-Tips: 11 mars

2010-03-11T15:00:00.007+01:00

Internet 'in running' for Nobel Peace Prize

Ja, varför inte? Internet är ju utan tvekan en av de största uppfinningarna genom tiderna. BBC rapporterar dock att det är lite oklart vem som egentligen skulle få ta emot priset om så blev fallet.

BBC Superpower Season: Exploring the extraordinary power of the internet

När vi ändå är inne på BBC; har ni inte redan kollat in Superpower Season, som pågår 8-21 mars, så rekomenderar jag att ni gör det nu. Om hur internet har förändrat våra liv.

Unga törs inte starta företag

Intressant artikel i SvD om varför så få unga startar företag, trots att intresse finns. Krånglig byråkrati och brist på startkapital nämns som orsaker. Kanske dags att börja fundera på hur man kan lösa detta då? Att Sverige har Europas äldsta företagare kan ju inte ses som något gott tecken.

Från fotboll till bröllop

Enligt Resumé ska Aftonbladets sportjournalist Robert Laul sadla om och bli hovreporter inför det stundande kungliga bröllopet. Samma Laul som nyligen gav sig på SVT's Jonas Karlsson på sann högstadiemanér. Jag är mållös.

Mad Men har blivit Barbiedockor

En till artikel från Resumé. Nu kan man snart leka med Don Draper i dockskåpet. Mad Mens skapare Matthew Weiner har dock följt arbetet noga för att se till att dennes polisonger återges korrekt.

EXTRA: Viktor nedpetad på Bloggtoppen av Muhammedritande gubbe

Det är såklart aldrig kul med dödshot, men bortsett från det är jag ganska trött på denna Lars Vilks och att han har lyckats bli någon slags symbol för yttrandefriheten. Därför kan jag inte låta bli att låta mig roas av Viktor Barth-Krons summering av det hela.

Video Wednesday: Entrepreneur State of Mind

2010-03-10T08:12:00.004+01:00

Tipstack till Andreas Bergström!

MW-Tips: 9 mars

2010-03-09T11:38:00.005+01:00

Lanserar härmed det första av flera nya återkommande teman i bloggen. Jag är lika lite först med "länktips" som Robert Scott var till Sydpolen, men ibland är det onödigt att återuppfinna hjulet.

På grund av att jag har lite att ta igen efter semestern så blir det bara ett fåtal tips i denna första postning. Men jag kommer att sikta på några fler varje gång i fortsättningen.

***

Berätta en saga för mig kära marknadsförare. Annars berättar jag en för dig…

Judith Wolst om vikten av att synas i sociala medier. Måste-läsning för konservativa företagare, som mer eller mindre ser tjänster ala Facebook som en lekstuga. De måste dock inse att väldigt många av deras kunder hänger i den här lekstugan.

Conan Finally Follows Someone On Twitter: A Random Woman Who Likes Peanut Butter.

Conan skaffade ju nyligen Twitter, men har inte följt någon – förrän nu. Sarah Kilen, som han helt plötsligt slumpmässigt valde ut att följa, har nu över 18 000 followers. Tipstack till @DoktorSpinn!

Web-talkshow, LIVE!

Isabella ”Blondinbella” Löwengrip lanserar en web-talkshow tillsammans tillsammans med kollegan Tyra Sjöstedt, premiär 11 mars. Ska bli spännande att se hur mottagandet blir. Kolla in trailern här.

Planlösning för varumärkets digitala sfär

Björn Alberts levererar ett förslag på hur företag kan bygga grunden för sitt digitala varumärke. Tipstack till @johanna_does!

Tillbaka!

2010-03-09T10:25:00.003+01:00

Då var jag tillbaka från Venedig. Skönt med en paus från internet, även om jag känner mig som Bockstensmannen i och med all läsning jag har att ta igen. Nya idéer har jag också fått med mig hem, vilka ni kommer att få ta del av om ni fortsätter att följa min blogg. Vem vet, det kanske till och med kan bli en del bilder framöver.

Dags att utveckla bloggandet lite

2010-03-04T10:57:00.003+01:00

Jag skrev mitt första inlägg i den bloggen i september förra året. Det är inte så förfärligt länge sedan, men jag har redan hunnit tänka om flera gånger angående vad jag egentligen vill skriva om.

Till en början så var bloggen enbart tänkt som en "företagsblogg" för mitt då nystartade företag MW Communication (därav namnet givetvis). Tonen var i princip uteslutande väldigt formell, och jag skrev ofta rena nyhetsinlägg, där jag återgav nyheter från DN, Resumé samt även vissa utländska medier. Detta har det blivit med tiden blivit mindre av allteftersom jag börjat inrikta mig på lite djupare inlägg med mer inslag av personlig analys.

Så kommer jag att fortsätta. Bloggen bör därför inte ses som en företagsblogg, utan mer som en blogg som drivs av en företagare. Det kommer kanske bli lite glesare mellan inläggen, men jag kommer istället att lägga mer krut på varje enskilt inlägg. Jag kommer även att försöka utveckla bloggen lite ytterligare, bland annat genom att börja tematisera tydligare. Exakt vilka teman detta kommer att innefatta och vilka andra eventuella förändringar som kan komma har jag inte riktigt bestämt än, men jag funderar för fullt!

Imorgon åker jag på semester till Venedig med min kära sambo Karin i några dagar, och när jag kommer tillbaka kommer jag börja ta itu med det något nya upplägget på bloggen.

Till sist! Ett stort tack till alla er som läser bloggen. Alltid lika roligt att bli läst!

Nedslag Örebro - Twitter: Fortfarande främling för företagare

2010-03-02T08:16:00.004+01:00

Mitt förra blogginlägg med temat Nedslag Örebro, vilket ni kan läsa här, fick ett positivt bemötande. Därför tänkte jag nu följa upp det med ytterligare ett inlägg på samma tema; återigen med fokus på företagskommunikation, men nu med Twitter som utgångspunkt.

***

Att Facebook är det breda, folkliga och att Twitter mest befolkas av mediefolk, konsulter, politiker och social media-entusiaster är de flesta nog medvetna om vid det här laget. Visserligen har vi fått se en liten Twitter-flört med den breda massan nyligen i och med bevakningen av Vinter-OS och Melodifestivalen, samt genom att kommersiella sociala medier-kändisar som Isabella Löwengrip (Blondinbella) har gjort entré på microbloggen. Men det är fortfarande en bit kvar tills våra äldre släktingar börjar följa oss, vilket de ju redan gör på Facebook sedan en tid tillbaka.

Men trots Twitters brister som räckviddsmedium ser många företag möjligheter i en närvaro där. Möjligheten att snabbt nå, och kanske också spridas vidare av, opinionsbildare är en. Möjligheten att kunna erbjuda en digital kundtjänst är en annan. SJ är ett exempel på det sistnämnda.

I Örebro verkar dock Twitter vara ett i princip outforskat område bland företagskommunikatörer och marknadsförare. Lokala journalister är bra representerade, men företag och organisationer lyser med sin frånvaro. De företag som jag har sett skymta förbi är väldigt inaktiva, och nyttjar inte alls Twitters styrkor.

Som exempel kan vi ta att den naturliga taggen för att hitta sin geografiska målgrupp – #orebro.

Den används i ganska liten omfattning. Att journalister inte använder den är naturligt i och med att de troligtvis i första hand använder Twitter som en informationskälla, och i och med detta lämnas taggen i princip oanvänd. Jag har under några dagar följt taggen, och det enda företag jag sett använda den är rikstäckande Manpower, vilka tipsade om ett jobb i Örebro.

Därfår får jag använda mig själv som exempel för hur jag tycker att man bör bygga en närvaro på Twitter för sitt varumärke. På taggen #orebro kan man nämligen hitta Käk.se som är en söktjänst för luncher som jag och en kollega är i färd med att lansera i Örebro. Själva sajten är inte riktigt igång än, men det är Twitter-kontot.

Genom att följa oss får man dagligen ett slumpmässigt lunchtips från någon av restaurangerna som har sina menyer på vår sajt. Vi tipsar också om lite recept och annat matrelaterat lite då och då. I och med att jag själv sitter på Twitter på jobbet hela dagarna har jag också möjlighet att bevaka vårt konto, svara på eventuella frågor och interagera med våra followers.

När får vi se fler Örebroföretagare på Twitter?

Facebook URL snart lika givet som en vanlig webbsida?

2010-02-26T17:35:00.003+01:00

Den takt Facebook växer kan närmast liknas med hur Bruce Banner växer när han blir arg. Snart en halv miljard användare är ju näst intill overkligt.

När Facebook tar upp mer och mer marknadsandelar på internet blir det självklart för företag och organisationer att synas där. Det är enkel matte, och detta har nog de flesta hajjat.

Men, något som jag tyckt mig märka att många missar är att skaffa sig Facebook URLs. Att kunna hitta företags Facebook-sidor genom exempelvis facebook.com/hm borde ju också bli allt viktigare i takt med att Facebook växer. Snart kanske ett Facebook URL är lika viktigt som en vanlig webbadress, det är väl ingen orimlig gissning?

Jag har till exempel lagt beslag på mitt företags logiska URL; facebook.com/mwcommunication Jag funderar rentav på att lägga till den i signaturen på mina mail, under min vanliga webbadress. Är världen, och framförallt mina kunder, redo för detta tror ni?

Policy - vad innebär det?

2010-02-25T17:09:00.003+01:00

Enligt uppgifter från SvD/DN /TT har endast 7 procent av de svenska företagen en formell policy för hur sociala medier får användas. Enligt Manpower, som ligger bakom siffrorna, är motsvarande siffra i resten av världen 20 procent.

Artikeln är väldigt kort, och jag tycker inte att begreppet "policy" defineras ordentligt. Att inte ha en policy kan förstås betyda "öhh.. vi har inte funderat på det, det tar vi senare". Då är det givetvis lite oroväckande att siffran är så låg.

Å andra sidan kan ju att ha en policy innebära att "vi har spärrat åtkomsten till Facebook och alla andra liknande tjänster". Snackar vi sådana policys är det inte mycket vunnet att vara bland de där 7 procenten.

Vidare så är det ju också väldigt stor skillnad på de tjänster givetvis buntas ihop under det superpopulistiska begreppet sociala medier. Jag vet med mig att jag själv använder begreppet oftare än Tobbe i "En annan del av Köping" svär och dricker kaffe. Men i just detta fall hade det varit bra med lite fördjupning.

Förslag till utveckling av konsumentvägledningen på Twitter

2010-02-22T17:00:00.004+01:00

För en tid sedan föreslog Joakim Jardenberg att vi skulle införa taggarna #gladkund och #surkund på Twitter. Jag var då en av dem som skrev om detta.

Hittills har utfallet varit mycket bra, då det dagligen postas inlägg med dessa taggar.

Men det är ju inte alltid man är helt nöjd eller missnöjd som konsument. De produkter och tjänster vi konsumerar har ju ofta fördelar respektive nackdelar.

Kan det kanske därför vara läge att testa en kompletterande funktion? Taggarna #fordel (eller #fördel då det verkar som att å, ä och ö numera funkar i flödet) och #nackdel skulle kunna lyfta fram såväl positiva som negativa sidor på en gång, och funkar såklart också var för sig.

Exempel: En #fördel med Café Frappino, där jag just nu sitter, är att det är mysigt. En #nackdel är att de lirar the best of Lady Gaga idag.

Är ni fler än jag som tycker att det här en en bra idé så får ni gärna föra budskapet vidare. Att jämföra räckvidderna på min och Jockes blogg är ju som att jämföra internet som kommunikationsverktyg med burktelefonen, så jag är beroende av lite draghjälp om det ska bli något av det hela.

Sociala medier är inte obligatorisk kunskap – än

2010-02-20T14:42:00.013+01:00

Begreppet "bubbla" är antagligen applicerbart på de flesta branscher – jobbar man väldigt mycket med något kan det tillslut bli så självklart att man bara inte kan förstå hur andra inte kan ha koll på det. Dietisten som tycker att det är allmänbildning att veta exakt vilka konserveringsmedel alla livsmedel innehåller, är bara ett exempel i raden.

Social medie-branschen är såklart inget undantag. Snarare tvärtom, inom ett område under snabb utveckling blir bubblan extra framträdande.

Jag har haft ett blogginlägg om detta i åtanke länge, men det som tillslut fick mig att ta tag i ämnet var ett inlägg på Online-PR av Sara Hernandez. I texten beklagar hon sig över att det tröttsamma i att fortfarande behöva stöta på den vanligt förekommande Power Point-sliden "Vad är sociala medier?". Något som hon skriver att alla bör ha koll på.

Det här är absolut inte menat som någon diss till Sara – jag läser ofta hennes bloggposter och tycker överlag att de är mycket läsvärda. Om man dessutom läser hennes svar på några kritiska kommentarer till just det här inlägget så framgår det också att "ALLA" inte alls syftar till gemene man, vilket flera läsare tolkat det som. Jag tror absolut inte att Sara hade för avsikt att dumförklara de som inte vet vad sociala medier är, och det trodde jag heller inte innan jag hade läst hennes kompletteringar. Jag tror helt enkelt hon menade att innehållet i fråga var överflödigt på just den IT-mässa hon hade besökt.

Men – det är ändå väldigt lätt att tolka texten som att hon ser grunderna i sociala medier som något som är obligatorisk kunskap. Om inte annat så för oss inom informations- och kommunikationsområdet.

Också inom detta område finns det väldigt många som inte alls känner sig säkra på begreppet "sociala medier". Jag föreläser bland annat en del för informationsanställda inom offentlig sektor, personer som borde falla inom målgruppsramen för såväl Saras text som diverse IT-mässor. Jag tror att ganska många av dem är tacksamma över att få sociala medier förklarat för sig – med exakt en sådan Power Point-slide. Om vi inte har tålamod stressar vi bara upp dem, och gör dem därmed troligtvis mer ovilliga att lära sig. Vi gör både oss själva och dem en otjänst.

Dessutom har vi ytterligare en kategori sociala medier-användare därute. De som tror att de har superkoll, men som egentligen gör betydligt mer fel än rätt. Även dessa skulle nog vara tacksamma efter en titt på den där Power Point-sliden – även om det inte var medvetna om det innan.

Att lära ut sociala medier på grundnivå tycker jag är en viktig del av sociala medier-arbetet idag. För desto fler som får se denna Power Point-slide – desto fler kommer att såklart att förstå. Förhoppningsvis leder detta med tiden till att begreppet "bubbla" blir allt svagare gällande sociala medier.

Nedslag Örebro - Marknadsföring på Facebook

2010-02-19T07:40:00.007+01:00

Eftersom jag ibland behandlar det mediala klimatet i min gamla hemstad Örebro, så tänkte jag från och med nu tematisera dessa inlägg under namnet "Nedslag Örebro". Det som är intressant med sådana nedslag utanför storstadsregionerna är att det, i och med att utvecklingen släpar lite efter, blir lättare att lyfta fram och fokusera på det som faktiskt har visat sig funka då man i större utsträckning sitter med facit på handen.

Vi börjar med ett ämne som är mycket populärt inom sociala medier idag – nämligen marknadsföring på Facebook.

***

Krog- och restaurangbranschen är en bransch där marknadsföringsresurserna ofta är ganska begränsade i relation till den mängd av marknadsföring som faktiskt behövs för att locka kunder. I alla fall i en mindre stad, där det inte förekommer något riktigt jetset-liv med champagne och tusenlappar som flödar.

Därför är Facebook givetvis ett populärt verktyg att generera publicitet med. Det är relativt enkelt att skapa evenemang, och bjuda in maximalt antal potentiella kunder. Dessutom kostar det inte mer än själva tiden som läggs ner.

I Örebro är det dock än så länge inte så många som ser bortom möjligheten att enbart skicka ut information, något som användare i längden ofta tenderar att tröttna på. Bortom denna finns stora möjligheter att på lång sikt bygga ett starkt varumärke på Facebook som kunderna själva kommer att söka sig till och vilja ta del av. Den i princip enda aktör som har gjort det står precis i startgroparna – premiären är nämligen imorgon, den 20 februari.

Buddy Holly Bar är en helt ny krog, om än i gamla, nyrenoverade lokaler, med rockigt Rockabilly-koncept. De har redan skaffat sig över 2000 Facebook-fans, och har en kunddialog och ett engagemang på sin page som borde ge de andra krogarna i stan anledning att oroa sig. 159 "likes" och 48 kommentarer på ett inlägg är t.ex inte småpotatis i sammanhanget.

Olof Kempinsky, nattklubbschef, förklarar tanken med att satsa så mycket på långsiktig marknadsföring via Facebook.

– Tanken är att Buddy Holly ska leda utvecklingen inom social media inom restaurangbranschen. Det första steget blir att koppla ihop sajten buddyholly.nu med facebook connect. Användare kommer att kunna kommentera bilder, bjuda in sina facebook-vänner och interagera med varumärket.

Helt rätt tankegångar. Och även om det givetvis också hänger en hel del på andra faktorer än sociala medier, så tror jag att Buddy Holly Bar kommer att bli en succé.

Föreläsning

2010-02-18T07:51:00.005+01:00

Lite dåligt uppdatering den senaste tiden. Jag har haft fullt upp med jobb. Sitter för närvarande på tåget ner mot Småland för en föreläsning om sociala medier. Avgång från Stockholm 7.20 och hemkomst cirkus 21.00 ikväll. Om nu SJ behagar att hålla tiderna, det brukar ju vara lite sisådär med det.

Skulle ditt företag eller din organisation vara intresserad av en föreläsning så är ni hjärtligt välkomna att höra av er till mig. Mina kontaktuppgifter finns till höger, samt på min webb.

SDs byrå kan komma att förbi anonym

2010-02-15T16:19:00.003+01:00

Den reklambyrå som kommer att få uppdraget att göra Sverigedemokraternas reklamfilm inför valet kan komma att förbi anonym.

– Det finns en stor möjlighet att reklambyrån som vi väljer kommer att förbli anonym även efter att upphandlingen är avklarad, säger SDs presschef Eric Almqvist till Resumé.

SD slutförhandlar just nu med två reklambyråer, och hoppas ha allting klart i nästa vecka.

Personligen så tycker jag att det känns som att byrån i fråga måste stå för att de har tagit det här uppdraget. Risken att informationen läcker ut ändå borde ju vara relativt stor, vilket då skulle försätta byrån i en synnerligen pinsam situation.

Väntar för övrigt med spänning på hur själva reklamfilmen kommer att bli.

Konsumentvägledning på Twitter

2010-02-13T18:02:00.004+01:00

Joakim Jardenberg föreslår att vi ska börja använda haschtagsen #gladkund och #surkund på Twitter. Det förstnämnda när vi vill framhäva en positiv upplevelse vi haft i samband med en företagskontakt, och det sistnämnda när vi vill klaga lite.

Eftersom jag vet med mig att jag kan vara en gnällspik ibland här på bloggen (jag har ju trots allt bott nästan 20 år i Örebro), så inledde jag nyss med en #gladkund för SEB.

Från mitt Twitterflöde:

@MarkusWelin Då kör vi en #gladkund då! Props till SEB som bjussade på en årsavgift av internetbanken företag som kompensation för en felaktig räkning.

Google Buzz, flipp eller flopp?

2010-02-10T09:56:00.005+01:00

Google tar nu upp kampen med Twitter, och kanske framförallt Facebook, om internetanvändarnas tid. Google Buzz är utmanaren som de nu hoppas ska börja stjäla marknadsandelar.

Läs mer i DN eller SvD.

Det har tidigare rapporterats att Facebook och andra liknande tjänster tar upp alltmer av internetanvändarnas tid, och det är såklart den marknaden Google nu vill in på.

Jag ställer mig till en början lite skeptisk till Buzz. Tjänsten verkar visserligen vara användbar, men det känns inte som att den erbjuder speciellt mycket som Twitter och Facebook inte redan erbjuder. Men, jag kan givetvis ändra mig. Rom byggdes inte på en dag, och det gjorde inte Facebook heller. Även om det har gått lite snabbare fram för den sistnämnda.

Det som jag annars noterar som mest intressant med tidningarnas artiklar (från TT) är att de nämner att Hotmail är den största mailtjänsten idag. Kanske något jag borde veta, men likväl obegripligt sett till kvaliteten på tjänsten. Borde väl vara av samma anledning som gör fortfarande gör Internet Explorer till den överlägset mest använda webbläsaren. Bill Gates måste verkligen skratta hela vägen till banken.

MW Communications inbjudningssällskap

2010-02-09T09:04:00.005+01:00

Då allt fler använder Facebook som marknadsföringskanal börjar systemet med inbjudningar bli mer och mer kaosartat. Det är ju som bekant möjligt att bjuda in vänner till pages, grupper och evenemang, men i och med att fler och fler tillämpar detta skjuter antalet inbjudningar i höjden, och allt börjar mest likna något slags digitalt anslagstavla-krig.

Då gäller det att effektivisera, att direkt hitta de som kan vara genuint intresserade av det du erbjuder. Istället för att slösa tid på att spamma de som är totalt ointresserade.

Med detta i bakhuvudet har jag skapat en grupp där vi som använder Facebook som marknadsföringskanal kan hjälpas åt att höja kvaliteten på inbjudningarna. Här länkar man till det man vill ha hjälp med inbjudningar till, och anger vilken målgrupp det riktar sig till.

Inbjudningar uteslutande baserade på målgruppstänk helt enkelt.

Reglerna är enkla:

1. Ange alltid målgruppen/målgrupperna när du ber om hjälp.

2. Alla hjälps åt, för varje gång man själv ber om hjälp bör man själv ha hjälpt till minst en gång. För att bekräfta att man hjälpt till skriver man detta i en kommentar till den aktuella länken.

Gruppen är till en början stängd, för att kvalitetssäkra innehållet. Men vill du vara med, så skicka bara en request med en liten kommentar om vad du jobbar med osv, så löser jag det.

Senaste falska Facebook-gruppen

2010-02-08T13:35:00.004+01:00

Eftersom folk fortsätter att gå på det här med falska Facebook-grupper om och om igen så måste jag fortsätta skriva om det - om och om igen.

Den senaste gruppen, som jag har upptäckt tillsammans med min syrra, är den där en person påstår sig lotta ut sin lägenhet i Thailand till någon i gruppen. Över 60 000 medlemmar har den i skrivandets stund.

Vi grundar vår tes på något väldigt enkelt. Tittar man på bilden för gruppen så ser man en stadsvy med massor av skyskrapor. Men på ön Koh Samui, där lägenheten påstås ligga, finns inga skyskrapor.

Gruppen är alltså med största sannolikhet fejk. Detta borde man förstås kunna ana även utan tidigare nämnda geografikunskaper. Tumregeln - verkar något vara för bra för att vara sant, så är det troligtvis det - slår nämligen sällan fel.

Om man nu ändå har en svårartad abstinens av att vilja gå med i en massa nya grupper, så kan jag rekommendera gruppen som håller koll på falska grupper.

Sanningen om Melodifestivalen

2010-02-04T10:08:00.006+01:00

Jag läste den som vanligt eminenta Jan Gradvalls hårda men rättvisa krönika om Melodifestivalen, jag skrattade lite, länkade den till mina kontakter på Twitter och Facebook, och sen tyckte jag att det fick räcka.

Men sen surfade jag in på Nerikes Allehandas nöjessajt Meny idag, och möttes av - ja just det, en helt ny blogg tillägnad årets Melodifestival.

Inget ont om bloggaren, hon har all rätt att älska Melodifestivalen. Jag tänker heller inte kulturelit-larva mig om att det är synonymt med dålig smak att gilla den. Men när media som vanligt gör allt för att bekräfta den "fejkvärld" som Gradvall menar att Melodifestivalen är, så känner jag att jag måste jämna ut oddsen lite genom just detta blogginlägg.

Alla bör läsa Gradvalls krönika, och ägna det han skriver en tanke. Detta är inte en tävling med Sveriges bästa artister. Sen när man gjort det, och därmed kan genomskåda medias hype, är det självklart fritt fram att konsumera hur mycket Melodifestival som helst.

Se hit, Facebook-gaphalsar!

2010-02-01T19:35:00.012+01:00

Nu kommer ett långt inlägg kring ett ämne jag har känt mig manad att behandla under en längre tid. Jag ber om ursäkt på förhand för min bitvis skapa ton, men jag vill bara väl. Lovar.

Allt fler företag hittar till Facebook, vilket förstås inte är särskilt förvånande med tanke på att 350 miljoner människor håller till där. Av dem är cirka tre miljoner svenskar, och självklart ser de svenska företagen möjligheterna i att exponera sig för en tredjedel av Sveriges befolkning.

Det här inlägget kommer inte att behandla HM, IKEA eller något av de andra jätteföretagens Facebookande. Istället kommer jag att fokusera på de mindre företagen.

Det finns många duktiga småföretagare som genom Facebook hittar på nya kreativa sätt att kommunicera med sina kunder. Men tyvärr så hamnar de ofta i skymundan av gaphalsarna. De som inte har det rätta tänket och de smarta idéerna, men som tror att det bara är att tycka gasen i botten ändå.

Gaphalsarna är företagen som tror att den som hörs och syns mest får mest kunder. De fokuserar i princip alltid på kvantitet, de skapar personliga profiler för sina företag, och de skickar sedan vännerförfrågningar till höger och vänster utan något som helst målgruppstänk. Men det allra största felet de gör är att de aldrig försöker komma på något nytt och eget, utan slentrian-skapar grupper och evenemang och formar sin Facebook-närvaro med andra gaphalsar som förebilder.

Är detta bra marknadsföring? Nej, lika lite som att Viagralangare och Nigerianska prinsar är PR-genier för att de "når ut" till så många skräppostmappar med sina emails.

Felet de här företagen gör är att de väljer det egen-tillverkade alternativ 3 (vi kan kalla sammanfatta det "tuta och köra"), när det egentligen bara finns alternativ 1 och 2 att tillgå när man inte har den rätta kompetensen.

Är man osäker på sociala medier bör man som företagare nämligen antingen:

1. Pröva sig fram försiktigt. "Learning by doing" är ett utmärkt sätt att lära sig vad som funkar och inte funkar. Men det bör såklart göras försiktigt, i liten skala. Allteftersom man sedan lär sig mer och mer om hur sociala medier är uppbyggda så kan man successivt öka takten.

2. Köpa kompetensen. Vill man börja satsa direkt kan man anställa någon med lite erfaranhet, alternativt hyra in en extern konsult. Men genvägen kostar förstås pengar.

Nu kan jag såklart inte bara sitta här och klaga utan att vara konstruktiv. Så känner du igen dig själv eller ditt företag i ovanstående beskrivning, läs mina råd nedan.

- Var inte för aggressiv

Användandet av personliga profiler för företag är något som tyvärr lever kvar från tiden innan Facebook införde alternativet med en page. Jag, och många andra med mig, har också använt profiler tidigare, men har sedan en tid tillbaka följt Facebooks egna riktlinjer och övergått till en "page".

En page är nämligen anpassad så att den inte gör intrång på kundernas integritet, den kan inte tränga sig på någon på samma sätt som en profil kan.

En page kan visserligen kräva lite draghjälp från personer kring företaget för att komma igång, men när den väl gjort det kan den vara ett väldigt bra verktyg i din kommunikation med dina kunder, som dessutom tillhandahåller ett statistikverktyg till att mäta interaktionen. Lägg lite tid på att skapa en intressant page som ger något tillbaka, så kommer kunderna komma till dig.

Vill du ändå hålla fast vid er profil, så var tydlig med att namnge vem eller vilka som använder den, och låt hellre andra skicka vänförfrågningar till er än tvärtom.

- Tänk målgrupp

Behöver du verkligen bjuda in dina gamla lumparpolare från Boden till ditt evenemang eller din grupp? De har ju aldrig ens satt sin fot i din hemstad. Försök istället bjuda in personer som du verkligen tror kan vara intresserade av det du har att erbjuda.

Istället för att tjata på mer eller mindre ointresserade kontakter att hjälpa dig med inbjudningar, försök hitta dem som har ett genuint intresse av din produkt eller tjänst. De kanske dessutom sitter på kontakter till likasinnade. Uppmuntra deras engagemang, och erbjud dem rabatter och dylikt om de hjälper dig att nå fler potentiella kunder inom din målgrupp.

- Var kreativ

Försök se möjligheterna. Hur kan jag skapa något som engagerar? En länk om en av dina produkter gör det i 9 fall av 10 inte. Titta på andra, och försök göra något de inte gör.

Tidigare nämnda IKEA gav bort möbler via Facebook i samband med att de öppnade ett nytt varuhus i Malmö. Ett bra exempel på hur man engagerar sina kunder med hjälp av Facebook.

- Lyssna, reflektera och svara

Pumpar du bara ut en massa information, utan att svara på frågor, mail och kommentarer? Då kan du lika gärna avsluta ditt Facebook-konto, lägga ner ditt företag och flytta till Nordkorea. Kim Jong-Il kanske behöver en ny propagandaförmåga tills nästa gång han ska försöka lura omvärlden att han snittar 3-4 hole in ones per golfrunda.

Sociala medier bygger på interaktion. Facebook är ett ypperligt redskap att tillgodogöra sig åsikter och synpunkter med. Missa inte den möjligheten.

Social media slår ut reklam

2010-01-29T15:10:00.004+01:00

När John F Kennedy manövrerade ut Richard Nixon i det amerikanska presidentvalet kom det att i historieböckerna bli symbolen för TVs kommande inflytande på mänskligheten. Jag inser att mina paralleller kan tyckas som lite väl storslagna, men när storföretaget Pepsi i år för första gången på 23 år avstår ifrån att köpa reklamplats under Super Bowl för att istället satsa $20 miljoner på sociala medier, så markerar det ett liknande paradigmskifte som Kennedys valseger.

Mashable.com har tillägnat Pepsis sociala medier-strategi en mycket läsvärd artikel. Läs den innan du köper traditionell reklam för ditt företag nästa gång.

Apples nya läsplatta här

2010-01-28T08:29:00.006+01:00

En produkt som väntas få allt större genomslagskraft framöver är läsplattan. Igår kväll svensk tid lanserade Apple sin nya läsplatta iPad med ett jippo i San Francisco.

Hypen kring iPad har varit hög länge. Igår hade många #applevaka (som det taggades) på Twitter, och självklart hamnar DN och SvDs rapportering av lanseringen på listerna för sajternas mest lästa artiklar.

En läsplatta är alltså en slags "digital bok", som ger användaren möjlighet att läsa böcker och tidningar nästan som på gammalt vis men ändå digitalt. Det mest intressanta med just iPad är dock att fokus inte ligger enbart på detta, till de stora mediehusens stora förtret. Dessa har nämligen länge satt sitt hopp om direkta intäkter för journalistiskt material på webben mobillösningar och just läsplattor.

Apple har nämligen förstått vikten av att inte stressa på sina användare. Det är ju trots allt inte Steve Jobs som sitter och darrar omgiven av röda siffror vid årsbokslutet, utan mediehusen.

iPad sätter fokus på internet, och ger användaren möjlighet att använda den som nästan vilken bärbar dator som helst. Vilket i dagsläget måste ses som ett smart val, då Ipad blir en inkörsport istället för något som mer aktivt tvingar bok- och tidningsläsarna att ta ställning.

Artikelkommentarers problematik

2010-01-27T13:05:00.009+01:00

Som de flesta av er nog hört har det stormat lite kring Aftonbladets VD de senaste dagarna. Det var under ett besök på krogen Ritz i Örebro som VDn blev lite väl alkoholuppfriskad och hamnade i en dispyt med en vakt. Vad som hände sedan är lite oklart. Först uppgavs det att VDn skallat vakten, vilket VDn sedan förnekade uppbackad av nattklubbschefen. Enligt de senaste uppgifterna ska dock en polisanmälan ha gjorts, men sedan tagits tillbaka.

I och med de sociala mediernas ökade inflytande så tillåts ju artikelkommentarer på de flesta tidningars webbplatser idag. Därför först det givetvis en livlig diskussion kring det hela i kommentarsfältet till den sista artikeln, som är från NA. Vissa kommentarer tillför visserligen nya perspektiv för läsarna, men en hel del kan dock klassas som rent skvaller. Frågan är ju hur kommentarer ska modifieras i dessa fall. I och med NAs krav på registrering så borde de värsta övertrampen utebli, men mycket känslig information rörande de inblandade kan ju likväl luftas bland kommentarerna.

Svår avvägning för ansvarig moderator hursomhelst. Är allt som är inom lagens ramar OK?

Lyckligt slut på Saab-soppan?

2010-01-25T14:04:00.008+01:00

Enligt SVT ska Spykers köp av Saab nu vara klart.

Om allt stämmer så är det ett roligt, om än något oväntat, slut på historien.

Ett extra regeringssammanträde kommer enligt uppgifter att hållas 14.30 idag. Läs mer i DN och SvD.

Uppdaterat 17.40: Kan inte säga att jag blev särskilt förvånad när SVT under eftermiddagen backade ifrån uppgifterna att köpet skulle vara klart. Förhandlingarna pågår fortfarande.

Uppdaterat 2010-01-28: Sedan några dagar tillbaka är det nu äntligen helt klart att köpet blir av.

Gustav bloggar för NA

2010-01-25T09:57:00.004+01:00

Brukar då och då göra ett stopp i Örebro med bloggen. Detta på grund av att jag har bott nästan 20 år i stan, och dessutom fortfarande arbetar med lite kunder där.

Därför kunde jag naturligtvis inte låta bli att surfa in på Gustav Holmströms nya blogg på NA.se. Gustav är en driftig 15-åring med stenkoll på nya medier och tekniker. Ni kan ju Googla hans namn om ni vill veta mer om just den biten. Jag kan lova att det kommer upp en hel del informativa träffar.

Det som jag blir mest imponerad av är inte hans kunskaper i ämnet. Unga människor kan ha väldigt lätt att tillgodogöra sig kunskaper, om intresset finns. Jag blir först och främst imponerad av hans språk. Gustav brukar nämligen orden som vilken rutinerad journalist som helst. Det är dessutom inte bara stavning, grammatik och annan formalia som är korrekt, han är även herre över stilistiken.

Titta på det här korta inlägget, där han återger nyheten om Bill Gates entré på Twitter. I första stycket svarar han direkt på de klassiska frågorna vem?, när?, hur? och varför?

Kan det vara ett exempel på den nya tidens journalist vi ser. För vilka sociala medier är en självklar del av informationsflödet.

Polisen uttalar sig om de falska Facebook-grupperna

2010-01-23T13:14:00.007+01:00

Efter den senaste tidens "Facebook-grupp-attentat" har polisen fått ta emot ett stort antal anmälningar. Enligt denna artikel i DN, där IT-polisen Björn Sällström uttalar sig, har dock inga brott begåtts.

Att ha för mycket fritid och allmänt taskig moral är nämligen inget man hamnar på Kumla för. Polisen kan faktiskt inte göra speciellt mycket åt det här, tråkigt nog.

Det som därför är viktigt, och som vi som jobbar med sociala medier bör hjälpa till med att lyfta fram, är att var och en som är aktiv på Facebook själv tar sitt källkritiska ansvar. Blir du upprörd över att ha blivit lurad att gå med i en den här typen av grupp? Se då till att inte bli lurad. Det är den bistra sanningen.

Unga artister experter på sociala medier - Del 2

2010-01-21T16:49:00.009+01:00

Som många nog har noterat har Svenska Dagbladet och Dagens Media publicerat statistik idag som visar att endast 0,4 procent av Sveriges befolkning använder sig av Twitter dagligen.

Att Twitter nu kommer att få stämpeln "värdelöst" av många läsare är väl ingen vild gissning.

Men att Twitter är långt ifrån lika folkligt som Facebook är knappast något stort, häpnadsväckande avslöjande, lika lite som att rökning är skadligt och att man blir tjock av att enbart äta pizza.

Vissa, som till exempel jag själv, har stor nytta av Twitter. Andra ingen. Då var den punkten avklarad.

Vad som är roligare, och betydligt intressantare att behandla, är hur duktiga en del unga artister är på att använda sig av sociala medier. Exempelvis Twitter. Jag skrev om detta tidigare i höstas, då jag nämnde DJn och producenten Al Azif.

En annan, relativt okänd, ung artist är rapparen Jonay. Han gör bra musik, inget snack. Men det som gör honom extra intressant ur ett social media-perspektiv är hans stora mängd followers. 4 786 stycken i skrivandets stund. Det är inte bara mycket, det är väldigt mycket. Cirka fyra gånger fler än rap-kollegan Adam Tensta till exempel. Då bör man ha i åtanke att Tensta och hans crew ändå är erkänt bra på marknadsföring via sociala medier.

Att skaffa sig så många followers är ingen enkel grej. Jag är imponerad, på riktigt. En eloge till Jonay.

Sociala medier ställer högre krav på källkritik

2010-01-20T11:43:00.004+01:00

Det som inom bloggosfären brukar kallas "gammelmedia" får väldigt ofta utstå kritik från förespråkare för, och användare av de nya, sociala medierna. Gammalmedia hänger inte med i utvecklingen och har snart spelat ut sin roll, heter det ofta. Det gamla förkastas och det nya hyllas.

Det finns såklart en anledning till detta. Den problematik gammelmedia ställs inför idag är högst verklig, och inte på något sätt tagen ur luften. Men det man måste komma ihåg är att allt inte är antingen svart eller vitt. Även det nya har sina nackdelar.

Ett stort problem som användare av sociala medier ställs inför är att dessa ställer betydligt högre krav på källkritik än gammelmedia. Tidningar, TV, radio och de andra traditionella medierna har relativt sällan faktafel i sina rapporteringar. När man tillgodogör sig information via dessa kanaler kan man generellt utgå ifrån att de fakta man tillgodogör sig är granskade och dubbelkollade av journalisterna.

När man tillgodogör sig information via sociala medier existerar inte den tryggheten. Självklart finns det väldigt många bloggar och Twitter-konton som är minst lika pålitliga som traditionell media, men dessa har också sällskap av en uppsjö av sociala medier-kanaler som sprider allt från icke dubbelkollade och inkorrekta fakta till rena lögner och falsk propaganda. Som mottagare av information via sociala medier har du ett avsevärt mycket större ansvar att själv kritiskt granska.

Det senaste exemplet är gårdagens händelse med den falska Haiti-gruppen på Facebook. 200 000 intet ont anande svenskar hade gått med i gruppen, som sedan bytte innehåll och förespråkade nekrofili. Självklart är det upprörande, och vissa anklagar Facebook. Men det dessa måste inse är att inom sociala medier kan man inte skylla på någon annan, var och en får själv se till att inte bli lurad. Lika lite som man kan skylla på researrangören när man under semstern blir pålurad ett par falska surfshorts av en försäljare på stranden, lika lite kan man skylla detta på Facebook.

Vi som jobbar med sociala medier bör också lyfta fram det här problemet mer, och göra färskare användare mer medvetna om behovet av källkritik.

NY Times planerar att börja ta betalt igen

2010-01-19T09:08:00.004+01:00

2007 gav anrika New York Times upp sitt förra försök till en betallösning på nätet, och började istället satsa på att generera inkomster via annonser. Nu planerar de ett nytt försök att ta betalt för sitt innehåll.

Hur detta ska göras är dock ännu oklart. Det spekuleras i att förebilden är antingen är Financial Times modell, att låta läsarna ta del av ett begränsat antal artiklar per månad och sedan kräva en prenumeration, eller Wall Street Journals modell, vilka släpper en del artiklar gratis men tar betalt för det mesta av innehållet.

Det går snabbt att se ett samband med den mobila webbens utveckling, där betallösningar är betydligt mer vedertagna. Misslyckas man på den vanliga webben flyttar man gradvis över innehållet till den mobila, där chansen att lyckas ta betalt är större.

Läs mer om detta i EJC, New York Magazine och USA-bloggen.

McDonalds i behov av tydligare sociala medier-policy?

2010-01-18T15:17:00.005+01:00

Det verkar som att McDonalds bör tydliggöra sin sociala medier-policy. Nyligen sparkades en anställd i Örebro på grund av saker hon skrivit i sin blogg, vilka enligt ansvarig chef var helt oacceptabla.

Men inte heller underchefen, som tog itu med uppsägningen, verkar ha kunna hålla fingrarna i styr på webben. Denne hånade nämligen den sparkade kvinnan i sin Facebook-status strax efteråt.

Läs mer i NA och Aftonbladet.

Jag har ingen aning om vad den anställda kvinnan skrev, och kan därför inte uttala mig i om det var rätt att avskeda henne. För att jag ska tycka att det är OK att avskeda någon på grund av bloggande så krävs dock ett rejält övertramp. Dessutom är givetvis underchefens agerande under all kritik, och om nu McDonalds i Örebro ska köra den hårda linjen så bör givetvis också denne sparkas.

Uppdaterat: Det här blev visst en av dagens stora nyheter. Även SvD, Sydsvenskan, DN och SVT har tagit upp det.

Politikers närvaro på nätet

2010-01-18T09:54:00.007+01:00

Via "jardenberg kommenterar" hittade jag ett intressant inlägg av Brit Stakston som diskuterar politikers personliga närvaro i sociala medier.

Inlägget behandlar främst avsändarproblematiken. Om vi följer en högt uppsatt politikers konto på Twitter, hur vet vi då vem det är som uppdaterar denna? Man kan nog ta för givet att det inte enbart är politikern själv. Men när är det han/hon själv som skriver, och när är det någon vid hans/hennes stab? Stakston använder KD's Göran Hägglund som exempel, och ifrågasätter till viss del dennes strategi för just Twitter.

Det som gör det hela extra intressant är att Hägglund själv faktiskt följt upp inlägget och svarar utförligt på kritiken i kommentarfältet. Han menar på att det i dagsläget finns en tydlig stategi för hans Twitternärvaro, där inga inlägg som är postade av medarbetare är det i "jag"-form.

Det är givetvis ett gott betyg till Hägglund. Dels för att han är lyhörd och lyssnar på kritiken, och utan att slå ifrån sig alltför mycket rättar det som inte stämmer. Men också för att hans svar i sig kan ses som ett exempel på att han förstått vad sociala medier innebär.

Spam – även på Facebook

2010-01-14T10:35:00.005+01:00

När något blir populärt på internet så är det såklart bara en tidsfråga innan parasiterna börjar flockas. Därför är det inte särskilt förvånande att många av oss den senaste tiden har blivit bombarderade med inbjudningar till Spam-grupper på Facebook.

Det som kännetecknar en "Spam-grupp" är för det första att den lovar något som inte kommer att inträffa. Ofta handlar det om en ny funktion. Här är "Profile Watcher" det vanligaste exemplet, för det är nämligen föga troligt att Facebook skulle släppa på den information som krävs för en sådan. För det andra påstår gruppen att man måste bjuda in alla sina vänner för att belönas med funktionen i fråga.

Det hela är givetvis en alltid bluff, en ny slags kedjebrev. Tyvärr går väldigt många på det här, och grupperna växer med enorm fart.

Det hela kanske kan verka harmlöst, men när namnet på gruppen helt plötsligt byts ut och öppet stöder barnporr är det inte lika oskyldigt längre. Just detta ska enligt obekräftade rykten nyligen ha skett med en så kallad "Profile Watcher"-grupp.

Sen går det ju faktiskt även att göra humor av detta, som det görs i den här gruppen.

Google vs Kina

2010-01-13T08:16:00.009+01:00

Dagens stora medierelaterade nyhet är att Google spänner musklerna och utmanar Kinas censur. Nyheten har "tweetats" och "retweetats" runt under morgonen, och den svenska källa som verkar ha varit först med att upptäcka det hela är journalisten Andreas Ekström. Vilket är föga överaskande, då Ekström har stenkoll på företaget i och med sitt arbete med den kommande boken Google-koden.

Jag instämmer i det Ekström skriver i sin blogg. Censur är inte OK, och Google har tack vare sin maktposition faktiskt en möjlighet att ställa krav. Det ska bli mycket spännande att se hur Kina ställer sig till detta.

Uppdaterat 17.25 idag: Precis som förväntat blev detta en av dagens stora nyheter DNs artikel i ämnet är en av de såväl mest lästa som blogglänkade och kommenterade.

Undvik missförstånd

2010-01-12T10:41:00.004+01:00

Bra kommunikation handlar mycket om att undvika missförstånd. Det som betyder en sak för dig kan betyda något helt annat för den du kommunicerar med. Därför är det bra att ge kommunikationen lite extra tid ibland, vare sig det handlar om muntlig eller textbaserad sådan.

Ett exempel på hur något lätt kan misstolkas hittar vi i dagens DN, där begreppet "god tro" gällande häleri behandlas. Sex av tio misstolkar nämligen detta, och vet inte om att den som av misstag köpt stöldgods är skyldig att lämna tillbaka det till ägaren, utan att kunna kräva någon form av ersättning från denne.

Att kräva pengarna tillbaka från säljaren av den stulna varan leder sällan någonstans, då dessa ofta saknar tillgångar.

Begreppet "god tro" innebär endast att köparen inte begått något brott när denne köpt den stulna varan. För att avsiktligt köpa något som är stulet är givetvis brottsligt.

Lite tråkigt för de som råkar ut för detta. Men förhoppningsvis leder DNs artiklar i ämnet till att fler uppmärksammar vad som gäller.

I det här fallet så kan man ju säga att ansvaret är delat. Det är polisens ansvar att informera och kommunicera, men även till viss del medborgarnas ansvar att känna till och följa landets lagar.

När ditt företag kommunicerar är allt ansvar ditt. Så försök att undvika missförstånd genom bra kommunikation.

Ett gott råd till Fredrik Söderström

2010-01-11T16:54:00.007+01:00

Som en del av er kanske noterat är jag Bajare. Därför tycker jag såklart att det är tråkigt att Hammarby inte längre spelar i Allsvenskan. Ännu tråkigare är det att klubben riskerar att gå i konkurs på grund av sin dåliga ekonomi.

Därför är jag möjligtvis inte helt opartisk när jag nu plockar fram sågen och går lös på Fredrik Söderströms kommunikativa kompetens. Ett avtal är ett avtal, och det är givetvis den inom Hammarbys ledning som satt sin kråka på ett sådant kontrakt som är klanten här. Men att Söderström inte ens försöker förklara, eller på något sätt ursäktar att han genom sitt agerande äventyrar hela klubbens existens tycker jag är ett hån mot klubbens supportrar.

Nej, här har du ett gott råd Fredrik. Lägg fem papp av dina 120 000 i månaden (vilket är betydligt mer en t.ex AIKs guldhjälte Obolo tjänade) på en snabbkurs i medieträning hos mig. Så slipper du dra på dig fansens avsky i fortsättningen.

En annan som reagerat på detta är Aftonbladets Lasse Anrell. Läs vad han skrev här.

Varför så lite fokus på ”Modebloggarna”?

2010-01-11T09:12:00.005+01:00

Jerry Silfwer, alias Doktor Spinn, tog sig i dagarna an uppgiften att gå igenom de svenska modebloggarna. Ett bra initiativ tycker jag.

Inom vår ”sfär” får Kenza, Blondinbella och de andra relativt lite uppmärksamhet. De nämns visserligen då och då, som en kort referens eller i samband med att Veckorevyn delar ut något bloggpris. Men med tanke på att dessa unga damer drar fler besökare per dag än många av oss andra bloggare gör på ett år så tycker jag att de borde vara på agendan oftare.

I gammelmedia syns de ofta. Men då i fel sammanhang (läs Aftonbladet Klick). Det är ju inte skvaller jag vill ha, utan analys.

Jag gissar att motivet till ”modebloggarnas” skrala publicitet är att många av oss inte riktigt tar dem på allvar – de hör inte riktigt hemma i vår ”sfär”. Men här måste vi försöka se utanför bubblan. För mannen/kvinnan på gatan är detta exakt vad en blogg är – en slags dagbok eller vardagsbetraktelse.

Så är det faktiskt fortfarande – det är bara att gå ut på en promenad och fråga slumpmässigt utvalda om ni inte håller med. Sen går ju utvecklingen givetvis framåt, och allt fler blir medvetna om att en blogg är ett mångsidigt verktyg som kan användas på otroligt många olika sätt. Men det går kanske inte riktigt så fort som vi ibland vill tro.

Ytterligare en intressant aspekt på ämnet är namnet ”modebloggare”. Precis som diskussionen kring Jerrys inlägg är inne på, så handlar ju väldigt många av de bloggar som går under detta namn inte alls om mode. Är det kvällspressen som är ansvarig för denna felaktiga kategorisering, eller finns det eventuellt någon annan förklaring? Kanske kan vara ett ämne för ett uppföljande inlägg, om någon känner sig manad.

Saab-följetongen fortsätter

2010-01-08T14:57:00.005+01:00

Saab-affären verkar bli en långkörare. Senast jag nämnde den så var det ju så gott som klart för nedläggning. Sen dess har det hänt en del, och enligt de senaste rapporterna så finns det nu flera intressenter igen. Bland annat har tre svenska näringslivsprofiler, med före detta vice statsministern Jan Nygren i spetsen, uttryckt sin vilja att rädda Saab från nedläggningen.

Bara att vänta och se vad som händer istället för att dra några förhastade slutsatser. Vill ni ha en resumé på vad som hänt i följetongen sen ni senaste kollade, så finns alla gamla avsnitt i DNs högerspalt under "Krisen i fordonsindustrin".

Stora Bloggpriset = Viagra?

2010-01-07T13:26:00.008+01:00

Idag släpptes nomineringarna till Stora Bloggpriset. Nyfiken som jag är tänkte jag såklart ta mig en titt på vilka bloggar som var nominerade. Blev dock aningen förvånad när den översta träffen talade om för mig att den erbjöd nätets bästa priser på Viagra.

Länk till Google-sökningen här. Eftersom det här roliga antagligen snart kommer att försvinna gör jag även ett undantag i min "no pic policy" och slänger upp en skärmdump.

Klickade först på länken, men feg som jag är ångrade jag mig omedelbart och tryckte på stopp. Var rädd att datorn skulle brinna upp. Den som är modigare än mig får gärna berätta om vad sidan innehåller.

PS. De riktiga nomineringarna hittar ni här. DS.

137 journalister dödade 2009

2010-01-05T10:01:00.004+01:00

Listor och statistik är som bekant populära teman vid den här tidpunkten på året. Ofta handlar det om diverse "värdsliga ting", som Karlsson på Taket skulle ha sagt. Men den här statistiken, som The Guardian idag behandlar i en artikel, är av det allvarligare slaget.

2009 dödades nämligen inte mindre än 137 journalister runt om i världen. Hela 113 var fall av överlagt mord, och resterande 24 klassas som arbetsrelaterade olycksfall. Detta är en rejäl ökning från 2008, då 109 journalister dödades totalt.

Filippinerna, Somalia och Mexico hör till de farligaste länderna för journalister.

SD oroväckande starka inom sociala medier

2010-01-04T14:58:00.013+01:00

Jag var inte ensam om att behandla artikeln i dagens SvD om politikers engagemang i sociala medier. Artikeln har varit het potatis i såväl bloggosfären som på Twitter idag. En av de som diskuterat artikeln är moderaten Kent Persson, som menar att media är fixerat vid politisk position istället för politiskt innehåll.

Det är dock inte Perssons kritik till media jag valt att ta fasta på, utan en annan intressant reflektion han ger uttryck för i sin blogg.

"I de socialamedierna spelar det mindre roll vem du är. Det viktiga är vad du har att säga."

Persson menar att detta är bra, vilket det i grunden givetvis också är. Men det medför också vissa faror.

En annan artikel som har fått en del uppmärksamhet i dagarna är nämligen Jan Guillous krönika om Sverigedemokraterna, som publicerades igår i Aftonbladet. Vid en närmare granskning av de bloggar länkar till artikeln så upptäcker man snabbt att ett stort antal av dem drivs av Sverigedemokrater, eller av andra med liknande främlingsfientliga värderingar. Går man igenom andra artiklar som behandlar SD, eller exempelvis brott begångna av invandrare, så hittar man ofta dessa länkar.

SD har alltså en till synes relativt stor närvaro i ett forum där flera av de andra partierna fortfarande trevar sig fram. Även om det inte är Jimmie Åkesson själv eller andra SD-talespersoner som står bakom bloggarna, så är det till stor del deras åsikter som kommer till tals genom dem.

Politiker i sociala medier

2010-01-04T11:36:00.005+01:00

Nu är det ju 2010, och med risk att bli tjatig måste jag än en gång påpeka hur stor påverkan internet och framförallt sociala medier kommer att ha på årets valresultat.

Svenska Dagbladet har en artikel i ämnet idag, och även om det känns ungefär lika nyskapande som Michael Bays filmkonst att inleda artikeln med att referera till Barack Obama, så tycker jag att artikeln på ett bra sätt sammanfattar den problematik som politiker nu står inför.

Som upptagen politiker känner man kanske att tiden inte räcker till för att sätta sig in i och förstå de nya medierna fullt ut – och än mindre att lägga ytterligare tid på att socialisera på nätet. Engagemang tar tid, och än har inte alla insett att det är värt att ta sig den tiden.

Inga julklappar till SJ nästa år

2010-01-02T16:33:00.005+01:00

Jag har tidigare hackat en del på SJ i mitt Twitterflöde, och när de nu på självaste julafton slänger ut några stackars flyktingungdomar utan vinterkläder i X antal minusgrader så känns det ständiga agg jag hyser mot företaget tämligen välbefogat.

Tyvärr SJ. Tomten kommer bara till de snälla barnen, så för er är det tvärkört nästa år.

Jag är ledig tills måndag, så jag nöjer mig med att behandla den kommunikationsrelaterade aspekten på detta genom att länka till några andra som skrivit om ämnet.

Daniel Kjellsson, Café/Aller Internet

Anders Mildner, MM Malmö

Jerry Silfwer, Doktor Spinn/Springtime

Årets viktigaste Tweets

2009-12-29T16:51:00.008+01:00

Amerikanska marknadsföringsfirman the Kbuzz listade nyligen de 10 viktigaste "tweetsen" 2009. På denna hittar vi bland andra skådisen Ashton Kutcher (@aplusk), som blev första användare att nå en miljon followers. Intressant hur Kutcher, knappast känd som någon karaktärsskådespelare, mycket tack vare detta vunnit ett erkännande som creddig sociala medier-guru.

På listan finns även @persiankiwi, som rapporterade om oroligheterna i samband med valet i Iran, och kringgick därmed regeringens totala blockad av telefoner, SMS och emails. Shockerande läsning på Twitter-profilen om regimens brutalitet och hänsynslöshet. @persiankiwi blev senare dödad, tragiskt nog.

Social media-policy i Ryssland

2009-12-29T09:00:00.008+01:00

Policies för sociala medier har ju varit en hel del på agendan den senaste tiden. Sofia Mirjamsdotter publicerade SRs policy, och efter det togs ämnet även upp av bland andra Expressen.

Ryska polisen kan nog behöva tydliggöra sin policy, efter att polismajoren Aleksej Dymovskij tidigare i år lade upp en video på Youtube där han vädjade direkt till president Vladimir Putin att ta itu med korruptionen inom poliskåren och även pekade ut sina överordnade. Videon fick över en miljon visningar.

För detta tilltag ska nu Dymovskij åttalas. Läs mer i DN.

Om man fokuserar bortom självklara fakta som att korruption är dåligt och att det behövs klara bevis för att fälla högt uppsatta personer, så visar detta vilken genomslagskraft sociala medier kan ha.

Har man inte rent mjöl i påsen hjälper förstås ingen policy, men det kan nog likväl vara nyttigt för den ryska polisen att fila på sin.

Politik på Facebook

2009-12-28T18:24:00.006+01:00

Silvio Berlusconis stab pekade nyligen ut Facebook som farligare än Röda brigaderna, i samband med attacken på den italienske premiärministern i mitten på december. Givetvis kan man direkt se ett samband mellan detta och det motstånd mot Berlusconi som frodas på det sociala nätverket.

Berlusconi engagerar och upprör även i Sverige. Diskussionen nedan följde efter min länkning till mitt tidigare blogginlägg på Facebook, med den medföljande kommentaren "Snart censurerar Silvio B internet. Woho!"

Micke: Italienska maktutövare är och har alltid varit förtyckande fascister - ända sen Romartiden! Och det italienska folket finner sig i det - gång på gång, nästan så att de gillar't! :)

Jag: Att regeringen i ett av EUs mest inflytelserika länder kan komma dragande med censurförslag är rent av skrämmande. Maktmissbruk i kvadrat. Och tyvärr är det ju inte första gången nere i stöveln. Berlusconi satsar verkligen på att axla arvet från Nero, Caligula och Mussolini.

Jag igen: Kanske tog i lite, men lika bra att passa på nu. För om Silvio B's partikompis Jimmie Åkesson kommer in i riksdagen nästa år så kanske han kör på samma spår och försöker stänga ner dina och mina facebook-diskussioner.

Johan: Väl uttryckt Markus! :)

Micke: Ingen censur här inte: Död åt fascisterna!

Jag: Tack tack =) Detta kanske kan bli nästa gemensamma blogginlägg. Men risken finns väl att vi alla tre hamnar på någon hemlig åsiktslista då.

Anna: Har man något sånär vett i skallen är det väl positivt att hamna på Berlusconis svarta lista. Nyårslöfte kanske?

Positivt resultat i julklapp för Twitter

2009-12-28T13:08:00.003+01:00

Under hösten märktes en viss avmattning, men nu ökar Twitter-användandet igen. I november uppmättes antalet användare till hela 60 miljoner runt om i världen.

I USA är det dock fortsatt stiltje, och där har Twitter trafiken även minskat. Men trots detta är fortfarande nästan en tredjedel av alla användare amerikaner.

Tack vare nytecknade avtal med såväl Google som Microsoft angående deras sökmotorer förväntas Twitter också göra ett positivt resultat för 2009.

Läs mer i Resumé.

Julstängt hos MW Communication

2009-12-23T15:11:00.005+01:00

Nu kopplar jag ner över julen. Såvida inte Altavista tar över världen eller Karl-Bertil Jonsson i sin blogg offentliggör att han kommer att behålla alla stulna klappar själv i år, så är jag tillbaka efter julhelgen.

God Jul allihopa!

Bocken brann

2009-12-23T10:19:00.005+01:00

Det var väl inte så oväntat att Gävlebocken skulle brinna i år igen. Dock ändå värt att notera det nyhetsvärde denna i princip årliga brand besitter. SvD, GP, Sydsvenskan och DN placerar alla händelsen högt på sina sajter. Dessutom kan (kunde) man följa Gävlebocken på Twitter, där denne själv berättar om sitt öde idag.

Noterar även att DN kört på rim-temat även till denna nyhet.

"Gävles kända bock brann opp. Innan polisen satte stopp. Den 43:e genom årens lopp."

Rim på redaktionen

2009-12-23T08:33:00.006+01:00

Julafton närmar sig, och på DNs redaktion verkar de ha haft uppesittarkväll igår. För det hör knappast till vanligheterna med en rubrik som "Ny lag om alkohol kan ge fler vattenhål" följd av ingressen "Om bara 'tillredd mat' är mål. Då är det fritt fram för skål".

Gå till DNs startsida för att läsa rimmet, så länge nu artikeln ligger kvar där. Artikeln i sig behandlar den nya alkohollag som ska börja gälla i sommar.

Bloglovin

2009-12-22T13:10:00.005+01:00

Nu kan ni även följa min blogg via Bloglovin, ett mycket användbart verktyg skapat av några driftiga unga killar från Stockholm. Rekomenderas varmt av mig tack vare enkelheten och användarvänligheten. Så även om ni hellre skulle prenumerera på Nigeriabrev än på innehållet i min blogg så tycker jag absolut ni ska kolla in sajten.

Och om ni ändå tycker att en del av det jag skriver är helt OK: Följ min blogg med bloglovin

Köpenhamn – en sammanfattning

2009-12-22T12:16:00.005+01:00

DN sammanfattade i dagarna hur världens medier bemöter resultatet av klimatmötet i Köpenhamn. Föga förvånande är det mest negativa tongångar. Mest del av skulden för det torftiga resultatet får Kina och USA.

Tidningen listar också vilka misslyckanden som gjordes på viktiga punkter. Noterbart är t.ex att väldigt få konkreta och juridiskt grundade mål fastställdes, samt att inga som helst utsläppsmål för flyg och sjöfart sattes upp.

Googles julklapp

2009-12-22T10:27:00.007+01:00

Till skillnad från andra jätteföretag i branschen, som exempelvis amerikanska kollegan Microsoft, har Google lyckats bli populära hos gemene man. Bland annat tack vare sin positiva inställning till open source.

Inför julen är de dock generösa på klassiskt amerikanskt vis, och skänker pengar till välgörenhet.

Det anmärkningsvärda i sammanhanget är självklart summan. 20 miljoner dollar (!). Snacka om en rejäl julklapp.

Tack till @jocke för tipset!

"Facebook farligare än 70-talets terrorgrupper"

2009-12-21T15:48:00.009+01:00

I Italien har Facebook hamnat i onåd hos regeringen efter attacken på premiärminister Silvio Berlusconi.

Efter angreppet förra söndagen, som ledde till att Berlusconi bröt näsan och skadade två tänder, anklagade den italienska senatens talesman Renato Schifani Facebook för att "uppvigla till våld". Schifani passade även på att utse Facebook till "farligare än 70-talets terrorgrupper", och menade det sociala nätverket har potentialen att "ge föda åt hatet inom vissa yttergrupperingar".

Regeringen menar att Facebook haft en viss roll i attacken på premiärministern. De grundar sina anklagelser i den debatt som uppstod på nätverket efter attacken, samt i att den stora protestdemonstration som genomfördes mot Berlusconi nyligen till stor del organiserades genom internet och sociala medier.

Italiens inrikesminister Roberto Maroni luftade i samband med detta också frågan om hårdare kontroll över internet i landet.

Enligt European Journalism Centre har Facebooks representanter föreslagit ett möte med de upprörda italienarna för att diskutera frågan, vilket enligt Adnkronos.com välkomnats av motparten.

Baronis agenda, och framförallt Schifanis uttalanden, sänder enligt mig ut totalitära censur-vibbar ala Kina. Den italienska regeringen kanske bör försöka se lite längre än näsan räcker, bortom Facebook. Det kan ju kanske vara så att det är det italienska folket som döljer sig där.

Socialt med Sossarna och Centern

2009-12-21T09:37:00.006+01:00

2010 är det som bekant valår i Sverige, och de flesta partier går nog och hoppas på att kunna göra en "Obama". Sociala medier verkar i alla fall stå högt upp på dagordningen hos såväl blåa som röda och gröna.

Johan Ulvenlöv är ansvarig för Socialdemokraternas bloggnätverk och dess kontakter med bloggare. I ett gästinlägg på Mindpark berättar han lite om hur partiet arbetar med sociala medier.

Även Centerpartiets Ulrika Ingemarsdotter delar med sig av sitt partis arbete i ett lite äldre gästinlägg.

Intressant läsning, oavsett vilket parti du hejar på.

Ännu en mäklarmiss

2009-12-20T14:53:00.007+01:00

Erik Olsson Fastigheter låg länge i pole position. Men priset för Sämsta PR-Agerande i Mäklarbranschen 2009 går tveklöst till Mäklarsamfundets VD, som hotade Lund-studenten Johan Folin med polisanmälan om han inte tar bort sitt kritiska blogginlägg mot en mäklare som hans anhöriga anlitat.

Folin är engagerad i Centerns Ungdomsförbund, och enligt förbundsordföranden Magnus Andersson, som även han har varit i kontakt med VD:n, tycker den sistnämnda att det är helt OK om Folin vänder sig till exempelvis Sydsvenskan med sitt missnöje. Men inte att han ger uttryck för den i en blogg.

Mycket märkligt resonemang, och framförallt ett bakåtsträvande sådant. Om man sen läser på lite om VD:ns bakgrund, så framstår det som ganska konstigt denne inte verkar ha större förståelse för nya medier och hur informationssamhället ser ut idag.

Några andra som behandlat historien:

Anders Frick

Markus Berglund

Tråkfredag

2009-12-18T15:51:00.007+01:00

Dystra nyheter dominerar DN denna fredagseftermiddag.

Först och främst är det såklart tråkigt om de inte kan komma fram till något vettigt nere i Köpenhamn. Uppmanar er alla att göra som 13,7 miljoner andra och visa ert missnöje över detta genom att skriva på här.

Vidare så nås vi även av det tråkiga beskedet om att Saab läggs ner, efter att turerna med först Koenigsegg och senast den sistnämndas sportbilskollega Spyker runnit ut i sanden. 8 000 jobb beräknas försvinna bara i Västra Götaland på grund av detta.

Att mörda sitt varumärke

2009-12-18T10:30:00.005+01:00

Mäklarföretaget Erik Olsson Fastigheter verkar inte sitta på speciellt mycket kompetens inom området kriskommunikation. DN rapporterade tidigare i höstas om en Stockholmsfamilj som hamnade minst sagt i skiten när de skulle köpa en lägenhet förmedlad av företaget.

Handpenningen på över 500 000 kronor gick nämligen upp i rök i samband med att säljaren drog sig ur affären, och det visade sig att då att mäklaren knappast borde ha behövt bedriva något CSI-arbete för att kunna räkna ut att säljaren inte var guds bästa barn, vilket framgår ganska tydligt i artikeln.

Alla kan väl klanta till det nån gång. Men hos Erik Olsson Fastigheter verkar detta dock inte ha varit en engångsföreteelse. Idag publicerar DN en artikel om ytterligare en familj som försatts i en mycket jobbig situation på grund av att mäklaren inte haft koll på (eller avsiktligt glömt att informera om) läget. Det kan ju som köpare vara av intresse att veta att säljaren har flytt landet med stora skatteskulder, och att huset de planerar att köpa är utmätt av kronofogden.

Till att börja med kan man ju undra vad Erik Olsson Fastigheter är för ett företag som gör såna här grova missar. Sen kan man ju undra varför de inte lägger lite mer energi på att lösa problemen innan de blir storskurken i en följetong i Sveriges största dagstidning.

Dear Steve Jobs

2009-12-17T08:54:00.002+01:00

Succén SVT Play lanseras nu för mobilen. I samband med detta har SVT även tagit fram en applikation för Iphone. Innan denna kan tas i bruk måste den dock godkännas av Apple, vilket kan ta lite tid.

Därför drar SVT igång en kampanj för att skynda på processen.

"Vi släpper en sajt idag på eftermiddagen i smyg. Där vänder vi oss direkt till Steve Jobs på ett roligt sätt. Sedan kommer vi att göra en omfattande kampanj för mobilsajten lite senare," sade Helga Baagøe, kommunikationsdirektör på SVT, till Resumé igår.

Se kampanjsajten, som alltså riktar sig direkt till Apple's VD Steve Jobs, här.

Gradvall summerar

2009-12-16T15:05:00.004+01:00

Få svenska populärkulturskribenter, om ens någon, levererar så bra material som Jan Gradvall. Så när Gradvall pusslar ihop en lista med 00-talets bästa låtar, album, filmer och TV-serier, så blir det automatiskt en länk från mig. Trots att det egentligen har väldigt lite med kommunikation att göra.

Vad som däremot har väldigt mycket med kommunikation att göra är hans briljanta krönika om svensk nöjesjournalistik. Från Dagens Industri 11 december.

Angående listan så kliar det naturligtvis extremt mycket i fingrarna. Men det är ju trots allt en medieblogg jag driver, så jag nöjer mig med att konstatera att Gradvall har god smak gällande valet av The Wire, samt att han fått med Mitt hjärtas förlorade slag på filmlistan. Hade dock gärna sett Infernal Affairs på den sistnämnda.

I Kinas fotspår

2009-12-16T09:29:00.005+01:00

Min bror är för tillfället stationerad i Kina, och är där hindrad åtkomst från flera sajter, som exempelvis Facebook och Blogger. I Kina tillåts dessutom bara en censurerad version av Google, och i samband med diverse oroligheter i somras så stängde regeringen ner i princip all åtkomst till internet under en period.

Inte så eftersträvansvärt kan tyckas, men om liknande tekniker används för att blockera åtkomsten till hemskheter som barnporr så är i alla fall tanken god.

I Australien diskuteras nämligen en liknande filtrering av internet som den Kina tillämpar. Målet är att blockera sajter med illegalt innehåll, som till exempel barnporr och andra former av sexuella övergrepp. Enligt kommunikationsminister Stephen Conroy så har test påvisat en träffsäkerhet på 100 procent för blockeringarna.

Uppföljning på Saab-Koenigsegg-inlägget

2009-12-15T11:36:00.004+01:00

Kul att mitt inlägg om Saab-Koenigsegg-affären har blivit uppmärksammat. Först jardenberg unedited, och nu även Same Same But Different. Måste självklart ge Micke äran för själva konspirationsteorin, jag låg ju bara bakom idén för hur den förmedlades ut. Tyvärr så har Micke ingen egen blogg, men om han kommer upp med fler intressanta teorier på Facebook så ska jag försöka dela med mig av dem här igen.

En slags dementi

2009-12-15T09:25:00.006+01:00

Skrev ju igår om att DN har fått ny webb. Vet inte riktigt vad jag fick det ifrån, för idag tycker jag att sajten ser ut precis som vanligt.

Sensmoral: skriv aldrig blogginlägg som avslutning på en hård arbetsdag.

Det kan i och för sig vara så att det nya är modulen "Vänners Nyheter" som är kopplad till Facebook connect, vilket eventuellt kan ha lurat mig. Men är lite försiktigt med påståendena från och med nu. Den (nya) modulen passar i så fall extra bra till den här nyheten.

När jag ändå är inne på DN...

"Känn din målgrupp", brukar det ju heta. Frågan är om Ninna Engberg verkligen gör det när hon tycker att AIK, DIF och Bajen ska dela på den nya Stockholmsarenan. Kanske en ekonomiskt god tanke, men knappast särskilt populärt hos fansen.

Och till sist...

Kaffe får tummen upp av forskare. Känns som att det publiceras minst en forskningsrapport i veckan angående kaffe, och att de turas om att vara positiva och negativa. Men om det stämmer så är det givetvis alla tiders för oss konsulter/högkonsumenter.

Google gör egen mobiltelefon

2009-12-14T16:45:00.003+01:00

Google, en av nätets absoluta höjdare, ger sig inom kort också in i mobilbranschen. I början av 2010 är det tänkt att en ny telefon, självklart baserad på egna operativsystemet Android, ska lanseras. Läs en kortis om detta i DN, eller länka dig vidare till fylligare info.

***

Noterar även att DN har uppdaterat sin webb till en lite färgstarkare version.

Aktualitet mindre viktigt på nätet?

2009-12-11T15:08:00.006+01:00

Joakim Johansson, redaktör för Nerikes Allehandas nöjessajt Meny, publicerade idag en bra och intressant krönika där han ifrågasätter vikten av aktualitet i musikbevakningen på nätet.

För är det verkligen relevant om en låt en musikbloggare tipsar om är ny eller inte? Precis som Johansson skriver är aktualitetsbehovet något som hängt kvar sen den fysiska skivans storhetstid.

Idag är det nätet som gäller, och mot det står sig väl fysiska skivor ungefär lika bra i konkurrens som kottkossor gör mot Nintendo Wii.

När jag för några år sen bloggade om populärkultur, bland annat musik, så kände jag mig ofta tvungen att fokusera på nya låtar. Jag kunde inte riktigt motivera varför, men det var ändå på något sätt viktigt. Nu, lite äldre och visare, så vet jag givetvis bättre än att gå på denna systemets hjärntvätt.

Bra att det faktiskt finns utveckling som även premierar det gamla.

Sparkad på grund av sin blogg

2009-12-10T11:36:00.011+01:00

Enligt Resumé fick Bonnierägda tidningen Villalivs chefredaktör Ingrid Carlqvist sparken igår på grund av att hon, i helt andra sammanhang som inte på något sätt har med hennes arbetsgivare att göra, bloggat om rättssäkerhet.

Carlqvist engagerar sig nämligen i rättsäkerhetsfrågor på fritiden, och har bland annat skrivit om rättsäkerheten för män som utsatts för falska anklagelser gällande sexuella övergrepp. Enligt Resumé störde sig en av hennes bloggläsare så pass mycket på detta att denne vid upprepade tillfällen kontaktat Villalivs annonsörer för att bland annat hävda att Carlqvist skulle "ha för vana att besöka pedofiler i fängelse och tala för deras sak". Efter detta ska annonsörer ha dragit tillbaka annonser.

Detta ledde då i sin tur till att Carlqvist fick foten.

Möbelföretaget Ballingslöv pekades först ut som den annonsör som dragit tillbaka sina annonser. Enligt Second-Opinion, som varit i kontakt med företagets VD, är uppgifterna om att Ballingslöv skulle ha dragit tillbaka någon annons felaktiga. Resumés artikel, där Ballingslöv först pekades ut, har på grund av detta korrigerats i efterhand.

Oavsett om det är på grund av någon tillbakadragen annons eller inte så är det givetvis mycket märkligt att Carlqvist har fått sparken på grund av sin blogg. Ur ett mediehanteringsmässigt perspektiv är det dessutom otroligt klantigt av Villaliv. Ansvarig borde ha kunnat räkna ut med lillfingret att det skulle bli en grej av detta.

Ett tydligt bevis på den dåliga publicitet detta för med sig är att min blogg är den 25:e i ordningen som behandlar Resumés artikel, och länkar via Twingly. Vanligtvis brukar de mest uppmärksammade artiklarna i Resumé kamma ihop omkring 4-5 blogglänkar. Jag har inte läst exakt alla dessa bloggar, men samtliga jag har läst har luftat negativa åsikter om Villaliv, och även då om annonsören som alltså kan ha blivit helt oskyldigt utpekad. Villaliv har, utöver blogg-Sveriges vrede, dessutom dragit på sig en bojkott-grupp på Facebook.

Världens framtid på spel i Köpenhamn

2009-12-09T09:45:00.004+01:00

Det har väl knappast undgått någon att det för närvarande pågår ett stort klimatmöte i Köpenhamn, där inte mindre än 192 länder har representanter på plats. Målet är naturligtvis att minska utsläppen av växthusgaser för att bromsa den globala uppvärmningen. Något som idag måste anses som viktigare än någonsin, då vi nås av rapporter om att 00-talet är det varmaste decenniet sedan mätningarna startade.

Frågan är givetvis hur så många olika viljor ska kunna komma överens, med ett hyfsat bra resultat som följd. Förra gången ett avtal skulle undertecknas, efter Kyoto-mötet för drygt 10 år sedan, så satte sig stormakten USA på tvären. Den här gången nås vi redan av information om att EU, med ordförande Reinfeldt i spetsen, råkat läcka ut någon slags hemligt avtalsförslag som skulle missgynna U-länderna. Något som givetvis retat upp de sistnämnda.

Köpenhamnsmötet avslutas 18 december, så för planetens bästa så är det bara att hålla tummarna för att kommunikationen flyter på smärtfritt och att allt löser sig på bästa sätt.

Förhastade slutsatser – ibland även av mig

2009-12-08T08:35:00.010+01:00

Igår skrev jag en kortare kommentar angående Anna Ankas kommande skiljsmässa, och delade därefter lite skämtsamt inlägget till alla mina Facebook-kontakter med stora Extra-Extra-rubriker.

När besökarantalet i bloggen helt plötsligt började ticka upp mot fyra gånger mina vanliga siffror, tyckte jag mig genast se ett samband. Alla nya besökare måste ha klickat sig in via Facebook på grund av Anna Anka.

Jag drog då även den något amatörvetenskapliga slutsatsen att eftersom Ankan intresserar cirka en tredjedel av mina Facebook-kontakter så borde det kunna representera en tredjedel av svenska folket. Och detta dessutom samma dag som FN's klimatmöte i Köpenhamn inleddes. Med detta missriktade intressefokus målade jag upp ett skräckscenario framför mig, där vår planet sakta förvandlades till en stinkande och pyrande avfallshög.

Senare på eftermiddagen föll dock pusselbitarna på plats. Lite som när det går upp för Chazz Palminteri att det är Kevin Spacy som är Kayser Soze i The Usual Suspects, fast i mitt fall på ett positivt sätt. Mitt ökade besökarantal hade skönt nog ingenting med Anna Anka att göra. Istället berodde det på att Joakim Jardenberg hade länkat till mitt föregående inlägg om Saab-Koenigsegg. Tack Jocke för att du gav mig lite hopp om framtiden igen!

På tal om Saab-Koenigsegg så hade Resumé en artikel som var inne och nosade på mitt (och framförallt Mickes) spår igår. I alla fall bland kommentarerna till artikeln. Glöm dock inte var ni läste det först.

Skvaller, skvaller, skvaller!

2009-12-07T10:15:00.005+01:00

Oj oj oj, snacka om het nyhet! Hollywoodfrun Anna Anka, höstens stora snackis, är snart inte någon Hollywoodfru längre. Paul Anka vill skiljas.

Bara att välja var du vill läsa mer om denna för allmänheten extremt viktiga händelse.

Expressen

Sydsvenskan

Aftonbladet

Kissies blogg

Senast Anka var på tapeten så slog hon ut budgeten i publicitetsmängd. Undrar hur mycket rabalder det blir denna gång?

Saab-Koenigsegg-affären i sociala medier

2009-12-06T20:02:00.007+01:00

Tänkte att jag skulle byta teori mot praktik för en gångs skull. Publicerar härmed därför en Facebook-konversation mellan mig och min mediebransch-kollega Mikael Lehikonen, som driver företaget Cirkus Media samt är marknadsföringschef på nattklubben Stället Vid Hörnet Av Torget i Örebro.

Micke (till mig): Kolla inlägget på min wall (24 November at 22:22), det är det som kallas j-ä-v-l-i-g-t smart PR, eller vad säger/tycker du? ;)

Från Mickes wall: Världens absolut mest geniala marknadsföringskupp: Koenigsegg drar sig ur Saab-affären. Nähä? De har aldrig ens tänkt att köpa företaget. Men HERRE MIN SKAPARE hur mycket reklam de har fått för sina sportbilar. De är kända i hela världen nu - i flera olika målgrupper. (En sökning på "saab koenigsegg" på Google ger 123,000 träffar) Värdet på all publicitet som Koenigsegg har fått, vågar jag inte ens tänka på, men det är minst lika mycket $$$ som €€€ plus lite till! Hatten av för herr Koenigsegg - och mina djupaste kondoleanser till alla working class heroes i Trollhättan. (En tanke: Slå ihop Saab/Volvo och göra en ny svensk superbil som konkurrerar skiten ur Koenigsegg!?)

Jag (till Micke): Aha! Så kan det naturligtvis vara. Är inte så påläst i den affären, men när jag fick höra om Koenigseggs planer så kändes det spontant som att det är ett alldeles för litet företag för en sån affär. Jag håller med - visst har detta gett enormt mkt publicitet till Koenigsegg, och att de sedan drog sig ur tror jag inte påverkar varumärket negativt speciellt mkt i relation till de positiva övrig uppmärksamhet fört med sig.

Micke: There is no such a thing as dålig publicitet i det här fallet. Svennebanan kommer bara ihåg namnet/märket, och när Koenigsegg kommer släppa några enklare svennebanamodeller av sina bilar (vilket kommer hända, var så säker!), så kommer svennebanan utropa "Yes! Det är ju nästan som den där jättehäftiga bilen som jag såg i nån SVT-dokumentär för några år sen!" Just därför är den här marknadsföringskuppen så otroligt jävla genial så att jag nästan får en halv ståfräsmaskin från mitten av 1800-talet i byxan - de lurade inte bara Sveriges befolkning (inkl. media, politiker etc) utan även en hel värld (där namnet Koenigsegg bara kommer uppfattas i positiv bemärkelse för de har inte bara synts och hörts utan även lämnat feta däckspår efter sig a.k.a. ett ganska hyfsat stort avtryck!). Och vad kostade det Koenigsegg? Inte en spänn! "All publicitet är bra publicitet" må vara ett motto som kan diskuteras, men "gratis publicitet i fucking jävla massor" borde ju ändå vara nåt som är odiskutabelt, eller? :D

Jag: I agree =) Du får gärna skriva ett gästinlägg i min blogg om ämnet om du har tid och lust. Vad gör du fre kväll btw? Är i örebro då.

Micke: Njaaa, jag är för lat för nåt så jobbigt som att skriva en hel sammanhängande text. :) Men du får jättegärna göra nåt av det själv (och referera till "finnen har funderat färdigt" eller nåt sånt), för jag tycker det är bra stoff. Kommer nog vara i Sthlm på fredag, men ring mig jättegärna och kolla läget, ok?

Jag: Kan ju alltid klistra in vår konversation här ;) Slår dig en signal på fre!*

Micke: Jamen självklart! Sociala medier och meta deluxe - allt i ett! Isf vill jag hälsa till min käresta Gabriella Blomgren, mamma Marja-Leena, bror Teppo och mormor och morfar samt moster och morbror uppe i Finland...

*Tankspridd som jag är glömde jag olyckligtvis bort att ringa och kolla om Micke var kvar i Örebro eller ej. Ber härmed officiellt om ursäkt för detta till dig Micke =)

Julkorten tar hjälp av Facebook

2009-12-03T08:59:00.004+01:00

Julkorten blir av naturliga skäl också lidande då allt fler minskar på den traditionella posten till förmån för email och andra digitala alternativ. Därför använder sig nu byrån CP+B Europe av en kombo av nytt och gammalt när de lanserar "Magiska julkort", Postens nya kampanjsajt.

Ett Facebook-konto är dock en förutsättning för att man ska kunna skicka eller ta emot julhälsningen. Det hela går ut på att Facebook-korrespondens mellan avsändaren och mottagaren för det magiska julkortet hämtas från sajten, och sammanfattas i kortet som sedan dimper ner i brevlådan hos mottagaren.

Läs en lite längre text i Resumé.

Efterlysning!

2009-12-02T15:03:00.004+01:00

Eftersom interaktion är sociala mediers grundsten så skulle det självklart vara kul med lite fler kommentarer på mina inlägg. Jag vet att ni inte håller med om allt jag skriver, så plocka gärna fram motorsågen och gå loss!

Eller skriv något snällt, det är också helt OK.

Som muta så har jag tre invites till Google Wave. Det enda ni behöver göra för att få en är att kommentera det här inlägget på något sätt. Ge ett förslag på något ni skulle vilja se att jag skriver om t.ex. Först till kvarn gäller.

Gillette suddar bort Henrys hand

2009-12-02T09:56:00.003+01:00

När Frankrike spelade bort Irland från VM-slutspelet i fotboll kommande sommar så föregicks det avgörande målet av en klar och avsiktlig hands av franske anfallsstjärnan Thierry Henry. Något som den svenske domaren Martin Hansson missade helt.

Henry är ett av affischnamnen för rakbladsföretaget Gillette, tillsammans med tennisspelaren Roger Federer och golfaren Tiger Woods. På företagets hemsida står Federer med ett tennisrack i handen, Woods med en golfklubba. Och så då Henry, passande nog med en boll i handen.

Enligt Aftonbladet har nu Gillette retuscherat bort bollen på sin franska hemsida, så Henry istället står med handen i fickan.

Ett ytterst larvigt tilltag, som kommer att dra betydligt mer negativ uppmärksamhet till företaget än om det hela lämnats kvar som en liten ironisk, men ändå diskret, detalj.

Agenda om sociala medier inför valet

2009-11-30T14:13:00.008+01:00

Agendas inslag om de svenska politikernas första trevande steg inom de sociala medierna var ganska grundläggande, och innehöll knappast något nytt för oss som jobbar med detta. Men självklart ändå bra att frågan uppmärksammas, vilket kanske kan leda till ökad förståelse för sociala medier utanför branschen.

Håller dock inte riktigt med Sofia Mirjamsdotter, som uttalar sig som expert i programmet, angående att många svenska politiker riskerar att göra bort sig genom att använda de sociala medierna på fel sätt. Hon använder Mona Sahlin, och hennes oförmåga att förstå att Twitter bygger på interaktivitet, som exempel.

Självklart får det inte någon bra effekt om man använder sociala medier till att proklamera ut sitt budskap på Nordkoreanskt manér. Men det finns värre saker man kan göra som politiker än att visa lite okunskap gällande nya tekniker. Jag håller här helt med Expressens ledarskribent Johannes Forssberg när han i programmet säger att lärande till stor del handlar om att misslyckas, och desto mer politikerna misslyckas desto bättre blir de.

Även om Sahlin var helt fel ute första gången så har hon förhoppningsvis lärt sig av misstaget till nästa försök. Till skillnad mot dem som inte vågade försöka alls.

Den verkliga faran hittar vi istället på ett mer personligt plan. De politiker som har svårt att hålla tungan rätt i munnen får nu helt plötsligt enormt mycket fler chanser att försäga sig, på bloggar, Facebook och Twitter. Där helt okorrigerat av lite mer eftertänksamma kollegor.

Ett exempel på detta är KD's Lennart Bondeson i Örebro, som råkade kalla sina väljare "ynkliga och svaga" i sin blogg.